HP leva o “espírito da garagem” a centros imersivos de inovação

O que significa “espírito da garagem” — e como a HP o traduz hoje [Oficial – HP]

O mito fundador da HP — a garagem onde ideias viravam protótipos — evoluiu para uma estrutura formal de descoberta, prototipação rápida, testes com clientes e escalonamento. Na prática, isso aparece em três frentes complementares:

1. Centros imersivos e “welcome centers”: espaços globais para demonstrações ao vivo, briefings executivos e provas de conceito (PoCs) com cenários de negócio realistas.
2. Programas e laboratórios de P&D: linhas de pesquisa aplicadas que alimentam o portfólio comercial (PCs, impressão, 3D, segurança, colaboração, experiências imersivas).
3. Engajamento contínuo: atualizações OTA, serviços gerenciados, capacitação de parceiros e clientes, e métricas de valor (quando publicadas).

Onde estão os centros — e para que servem [Oficial – HP]

A HP mantém Customer Welcome Centers (CWCs) em polos estratégicos — com destaque nas Américas (incluindo Cidade do México), Europa (ex.: Londres, Barcelona, Paris), Ásia (ex.: Pequim, Xangai, Singapura, Tóquio) e Oceania (Melbourne). Neles, equipes e parceiros podem:

• Co-desenhar jornadas: mapear desafios, priorizar casos de uso e escolher tecnologias da HP e do ecossistema.
• Viver experiências hands-on: PCs e workstations, colaboração profissional (portfólio Poly), impressão e fluxos de MPS (Managed Print Services), e 3D (incluindo experience centers específicos de gráficas e manufatura).
• Executar PoCs: validar integrações, aferir desempenho e coletar evidências para ROI/TCO.

A existência de espaços físicos adicionais em países específicos da América do Sul pode não estar publicada oficialmente; em caso de interesse, o caminho recomendado é acionar o time comercial local. [Não informado oficialmente]

Pilares tecnológicos priorizados (visão por portfólio)

PCs e workstations (com IA no PC) [Oficial – HP]

As linhas profissionais e creator integram hardware otimizado para IA local, segurança embarcada e colaboração. O foco é reduzir tempo de tarefa e dar experiências consistentes em ambientes híbridos.

Colaboração e áudio/vídeo — Poly [Oficial – HP]

Com a aquisição da Poly, a HP consolidou um catálogo de câmeras, headsets e speakerphones, além de sistemas de salas integrados aos principais serviços de conferência, com gerenciamento centralizado.

Segurança de endpoint — HP Wolf Security [Oficial – HP]

Conjunto de camadas de proteção (isolamento por hardware, detecção avançada, políticas e resposta) para PCs HP e não-HP e impressoras, integrando controles de BIOS, SO e aplicações.

Impressão & Serviços Gerenciados (MPS) [Oficial – HP]

Modelos de assinatura/serviço, bilhetagem e políticas de impressão com governança, sustentabilidade (papel/energia) e suporte remoto. Em gráficas, os Graphics Experience Centers permitem demonstrações de aplicações de alto volume.

3D/Manufatura Digital (MJF & Metal Jet) [Oficial – HP]

A Multi Jet Fusion (MJF) foca produtividade e custo por peça para polímeros. Em metais, a Metal Jet avança na produção com materiais e processos publicados, além de rede de contratados e centro de adoção para acelerar o ramp-up.

XR/Realidade mista e suporte imersivo [Oficial – HP]

Em segmentos industriais e de impressão, xR Services oferecem conteúdo holográfico, assistência remota e treinamento para reduzir paradas e padronizar procedimentos — um desdobramento prático do “espírito de laboratório”.

Como funcionam os programas de co-inovação (passo a passo)

1. Descoberta: workshops para entender objetivos, restrições (segurança, compliance) e ambientes legados.
2. Desenho de solução: escolha de PCs/estações, segurança Wolf, collab Poly, MPS e 3D, além de integrações de rede e cloud.
3. PoC/piloto: definição de KPIs (produtividade, custo, qualidade, sustentabilidade), playbooks e critérios de sucesso.
4. Deployment assistido: implementação faseada, capacitação, monitoramento e relatórios executivos.
5. Otimização contínua: atualizações OTA, fine-tuning de políticas e reciclagem/renovação de parque.

Métricas consolidadas e números comparativos de ROI são publicados apenas quando constam de fontes oficiais; caso contrário, permanecem não informados oficialmente.

Casos de uso por setor (exemplos plausíveis, sem nomes de clientes)

• Educação: laboratórios com PCs gerenciados, impressão segura e salas Poly para aulas híbridas.
• Saúde: endpoints com políticas de segurança reforçadas, impressão com trilha de auditoria e salas clínicas com áudio/vídeo de alta fidelidade.
• Varejo: quiosques de impressão, POS seguros e colaboração entre lojas e backoffice.
• Manufatura: MJF/Metal Jet para prototipação e pequenas séries, com xR para manutenção e treinamento.
• Governo e PMEs: stacks modulares com MPS, PCs robustos, segurança e colaboração sob custos previsíveis.

Sustentabilidade e impacto (recortes oficiais) [Oficial – HP]

Relatórios de Sustainable Impact detalham metas de carbono, embalagens, materiais reciclados e iniciativas de economia circular (incluindo cadeias de suprimento e logística reversa). Em 3D e MPS, há ênfase em eficiência de materiais/energia e redução de resíduos. Indicadores numéricos e prazos devem ser consultados nas edições anuais; projeções ou números não citados oficialmente permanecem não informados.

Formação e capacitação [Oficial – HP / Oficial – Parceiro]

A HP promove treinamentos técnicos, academias de parceiros e conteúdos de capacitação ligados a impressão industrial, 3D e colaboração Poly — além de materiais de cibersegurança (linha Wolf). Para setores específicos, os centros oferecem demos remotas e presenciais, labs virtuais e materiais de certificação onde disponíveis.

Brasil e América Latina: o que isso significa

• Presença regional: há CWC oficial na Cidade do México, com agenda corporativa para clientes latino-americanos. Centros adicionais na região podem não estar listados publicamente — não informado oficialmente.
• Portfólio: PCs, impressoras, MPS, Wolf Security, soluções Poly e 3D têm disponibilidade local variável por país/linha; confirme sempre com o canal HP.
• Modelos comerciais: locação/serviços (ex.: MPS) e financiamento podem estar disponíveis via parceiros; condições variam por país e não são detalhadas em materiais públicos (não informado oficialmente).
• Pós-venda: suporte oficial e rede de parceiros seguem as diretrizes do site local da HP e de assistência corporativa.

Experiência do cliente nos centros (como é a jornada) [Oficial – HP]

• Workshops executivos: visão de tendências, roadmap de portfólio e estratégia de TI/negócio.
• Demonstrações guiadas: estações de PC/Workstation, salas Poly, MPS com políticas, 3D (MJF/Metal Jet) e XR para suporte.
• PoC sob medida: escopo, critérios de sucesso e sprint técnico.
• Relatório final: recomendações de adoção, governança e próximos passos (integração com parceiros).

Desafios e próximos passos

• Integração multi-fornecedor e segurança ponta a ponta em ambientes híbridos.
• Energia e sustentabilidade em operações gráficas/3D e parques de impressão distribuídos.
• Atualização contínua de firmware, políticas e modelos de IA nos endpoints.
• Expansão geográfica e novos formatos imersivos de capacitação (quando e onde — não informado oficialmente).

Perguntas em aberto

• Haverá novos centros dedicados a segmentos (ex.: saúde, educação) na América do Sul? [Não informado oficialmente]
• Startups e PMEs terão trilhas específicas de co-inovação? [Não informado oficialmente]
• Quais indicadores padronizados de ROI/TCO serão publicados por linha? [Não informado oficialmente]

Box — Como empresas podem participar

• Agende via representante HP ou formulário do Customer Welcome Center.
• Defina escopo: objetivos, restrições, integrações e KPIs.
• Leve um caso real: dados de uso, workflows e métricas atuais.
• Rodar PoC em ambiente controlado (on-site/remoto).
• Medir ROI/TCO com indicadores combinados e baseline.
• Governança: plano de segurança, atualização, suporte e sustentabilidade.

Box — Pilares de valor (rápido)

• Custos: padronização, MPS e automação reduzem retrabalho e desperdício.
• Segurança: Wolf Security e políticas em camadas mitigam risco operacional.
• Experiência do colaborador: hardware e salas de colaboração consistentes.
• Sustentabilidade: metas e materiais — conforme relatórios oficiais.
• Agilidade: PoC → rollout com atualizações OTA e treinamento.

Tabela — Pilares e status (apenas dados oficiais)

FAQ

O que é um centro imersivo da HP?
Espaço oficial para demonstrações, briefings e PoCs com portfólio HP e parceiros, alinhado a metas de negócio.

Existe centro no Brasil?
Há listagem oficial de centros nas Américas (incluindo Cidade do México) e outras regiões. A presença de unidades adicionais na América do Sul não está publicada.

Como agendar?
Via time comercial ou página oficial dos Customer Welcome Centers, indicando objetivos e público.

Quais tecnologias são demonstradas?
PCs/Workstations, Poly, Wolf Security, MPS, 3D (MJF/Metal Jet) e, em indústrias específicas, XR.

Existe custo?
Depende do tipo de engajamento e do escopo acordado com a HP; não informado oficialmente em políticas públicas.

Como medir ROI?
Defina KPIs (produtividade, custo, qualidade, sustentabilidade) antes da PoC; os relatórios consolidam os resultados combinados.