Clientes del Banco Provincia reportaron que les descontaron dinero de sus cuentas: qué pasó y cómo fue la devolución

Clientes del Banco Provincia reportaron este martes que sufrieron descuentos no autorizados en sus cuentas , en algunos casos por montos que llegaron a los $95.000.

El banco reconoció un error operativo y aseguró que ya restituyó el dinero a los afectados .

Los reclamos se observaron en redes sociales desde la mañana de este martes, cuando usuarios de Cuenta DNI y de cuentas tradicionales de la entidad bonaerense encontraron débitos identificados como “Comisión Mantenimiento Paquete” que no habían autorizado.

Según los reportes de los propios clientes, los montos descontados oscilaron entre los $30.000 y los $95.000.

Desde el banco explicaron a TN que se trató de “una incidencia operativa que generó débitos indebidos en un grupo de cuentas” .

Según indicaron, la situación “fue identificada y corregida” y ya se realizó “la restitución automática de los importes afectados”, por lo que los clientes no necesitan hacer ningún trámite ni reclamo para recuperar el dinero.

Una de las cuentas del Banco Provincia que sufrió el descuento. (Foto TN.com.ar) Desde el banco agregaron que no cuentan con una cifra oficial de la cantidad de cuentas alcanzadas por el error, aunque remarcaron que “todos los clientes tienen los importes restituidos” .

Leer más: Créditos hipotecarios: mientras el Gobierno prepara la primera licitación, los bancos empiezan a ofrecer sus propuestas “El inconveniente fue transitorio y no requirió de ninguna gestión por parte de las personas usuarias.

Lamentamos cualquier molestia que podamos haber ocasionado”, indicaron.