Experta UNIR alerta que algoritmos en campaña facilitan "polarizar" y aconseja "controlar" información

"En la era del algoritmo, los electores deben recuperar el control de la información que consumen".

Es la advertencia que realiza la directora académica del máster en Comunicación y Márketing Político de UNIR, Rocío Gutiérrez Díaz, ante la próxima campaña electoral para las elecciones generales del 29 de noviembre.

En una entrevista con Europa Press, Gutiérrez explica que el uso de las redes sociales "sí que es verdad que tienen una ventaja muy grande, que es la inmediatez de los mensajes, todo llega antes y llega en tiempo real".

"Pero también es verdad -reseña- que se han convertido en el espacio donde se construye la opinión pública.

Y aquí entran los algoritmos, que lo que hacen es seleccionar y jerarquizar los contenidos según lo que tú consumes, según las señales de comportamiento que van recogiendo del consumo de cada usuario".

Algo que, en sí mismo, no tiene por qué ser negativo, pero, señala la experta de UNIR, "el problema es que esto puede generar cámaras de eco, que refuerzan tus creencias o con lo que tú comulgas", lo que puede dar lugar "a que solo estás viendo una parte de la realidad".

De este modo, "te estás olvidando o te están como restringiendo la otra parte de la realidad y esto puede acentuar sesgos como el de confirmación", según el cual, "lo que tú ves, acabas creyendo que es lo que piensa toda la gente".

El resultado más inmediato: la temida y ahora tan extendida polarización, "que es un hecho".

"Es verdad -reconoce Rocío Gutiérrez- que las redes sociales son un buen campo de batalla para crear estos discursos de odio.

Pero también es verdad que las demonizamos mucho, cuando pueden ser herramientas muy útiles y sobre todo en comunicación política siempre y cuando su uso sea ético y sea responsable".

Así, como ejemplo, pone que los mensajes políticos lleguen a más personas, "incluso a aquellas que tienen desafección política o que no siguen la política, para explicar de manera más fácil medidas que pueden ser muy complejas a nivel técnico, o dando a conocer las propuestas de cada partido político", con recursos como vídeos o presentaciones.

"No todo es malo", defiende Gutiérrez, pero sí que determina que, para producir la polarización, "hay varias responsabilidades muy diferenciadas", que reparte, por un lado "en los propios partidos políticos que tienen que utilizar las redes sociales de una forma ética y de una forma responsable".

A su juicio, también el usuario tiene responsabilidad, "porque no hay viralizar todo lo que aparece y no hay que creer que todo lo que se viraliza es lo más importante", cuando, con estos procesos con polémicas del momento "supone muchas veces que se están dejando de lado los temas que más preocupan a la ciudadanía, como puede ser la vivienda, el empleo o la economía".