Transición en los pagos cotidianos: Crece lo digital, pero el efectivo conserva su espacio

Un celular puede reemplazar el billete para una transferencia, una tarjeta resuelve una compra y un código QR abre otra vía para mover dinero.

Esa transformación se refleja en el comportamiento de los pagos al por menor durante 2025, según el informe sobre sistemas de pago del Banco de la República.

El documento muestra que las transferencias electrónicas tienen un papel central en esta evolución.

Entre ellas están las operaciones inmediatas que hacen parte del ecosistema Bre-B, una herramienta que acompaña la expansión de los pagos digitales y el crecimiento de alternativas.

Las tarjetas de débito, las tarjetas de crédito y las billeteras móviles también ampliaron su presencia.

El informe relaciona este comportamiento con una mayor adopción de instrumentos digitales para los pagos cotidianos, apoyados en opciones como los códigos QR y el botón de pagos.

El cambio se aprecia con mayor claridad cuando se observa el comportamiento de los instrumentos durante la última década.

Los pagos al por menor muestran una tendencia creciente.

Las transferencias tradicionales e inmediatas, junto con las tarjetas de débito y crédito, se encuentran entre los medios de mayor uso.

En sentido contrario, el cheque y el efectivo presentan una tendencia decreciente.

Esto no significa que el dinero físico haya desaparecido.

De hecho, el efectivo continúa siendo ampliamente utilizado y mantiene una posición relevante entre los medios empleados habitualmente por los colombianos.

Lo que cambió es su peso relativo.

El porcentaje de personas que considera el efectivo como su principal medio de pago disminuyó frente al avance de las opciones electrónicas.