La psicología explica por qué a algunas personas les genera ansiedad ver “Escribiendo…” en Whatsapp

Tres puntos suspensivos aparecen en la pantalla.

Alguien está escribiendo.

Debería ser información tranquilizadora: la respuesta ya viene en camino.

Sin embargo, para muchos usuarios de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería, ese indicador produce el efecto contrario.

Nervios. ¿Qué me dirá? ¿Estará todo bien? ¿Por qué lleva tanto rato escribiendo? La psicología tiene una explicación para este fenómeno y la encuentra en un concepto estudiado desde hace más de una década: la intolerancia a la incertidumbre .

Estas ansias con las que puede que te identifiques describen la dificultad de una persona para tolerar situaciones ambiguas o impredecibles.

El investigador R.

Nicholas Carleton , de la Universidad de Regina, en Canadá, definió el constructo en un trabajo publicado en 2016 en el Journal of Anxiety Disorders como “la incapacidad disposicional de un individuo para soportar la respuesta aversiva provocada por la ausencia percibida de información relevante, sostenida por la percepción asociada de incertidumbre”.

El indicador “escribiendo…” reproduce ese mecanismo de manera casi exacta: comunica que algo sucede, pero retiene precisamente el dato que el receptor busca.

La persona sabe que hay una respuesta en curso, pero desconoce su contenido, su tono y el momento exacto en que llegará.

Esa combinación de certeza parcial e incertidumbre total resulta, según la literatura sobre el tema, particularmente difícil de procesar para el sistema cognitivo.

Un metaanálisis de 2026 confirma el vínculo con la ansiedad La solidez empírica de este mecanismo quedó reforzada por un metaanálisis preregistrado publicado este año en la revista Clinical Psychology Review, liderado por el profesor Mehdi Akbari junto con Gordon J.

G.

Asmundson y otros colegas.