Oura enfrenta una demanda por las promesas sobre la precisión de sus dispositivos para medir el sueño

Oura enfrenta una demanda colectiva propuesta en Estados Unidos que acusa a la compañía de engañar a los consumidores sobre la precisión de sus anillos inteligentes para monitorizar el sueño .

La acción legal sostiene que los dispositivos no pueden medir directamente las señales fisiológicas necesarias para determinar con precisión la calidad del sueño y sus distintas etapas, pese a las afirmaciones utilizadas por la empresa para promocionarlos.

La demanda fue presentada en San Francisco por el bufete Clarkson y cuestiona especialmente las afirmaciones de Oura sobre la capacidad de sus dispositivos para identificar las diferentes fases del sueño.

Según el documento judicial, la compañía habría presentado como mediciones directas lo que en realidad serían estimaciones generadas mediante inteligencia artificial.

La demanda cuestiona cómo Oura mide el sueño Uno de los principales argumentos de la demanda es que el anillo no puede medir directamente los procesos fisiológicos necesarios para determinar en qué fase del sueño se encuentra una persona.

El documento sostiene que el sueño ocurre en el cerebro y que un dispositivo colocado en el dedo no dispone de los mismos sensores utilizados en un laboratorio especializado .

En un estudio clínico del sueño, conocido como polisomnografía, se utilizan diferentes instrumentos para registrar la actividad cerebral, los movimientos oculares y otros parámetros fisiológicos.

La demanda sostiene que Oura no dispone de esos mecanismos y, por tanto, cuestiona que pueda identificar directamente las cuatro etapas del sueño .

El documento también acusa a la compañía de utilizar algoritmos e inteligencia artificial para realizar estimaciones a partir de las señales que sí puede registrar el anillo.

Oura ha promocionado una alta precisión La acción legal pone el foco en las afirmaciones comerciales utilizadas por Oura para presentar sus productos.

Según la demanda, la compañía ha descrito sus anillos como dispositivos “diseñados para la precisión” y ha promocionado una “precisión sin precedentes”.

El documento también señala que Oura habría afirmado que sus anillos podían alcanzar una precisión del 79 % en determinadas mediciones y que, posteriormente, aseguró que ofrecían una precisión del 95 % al clasificar las etapas del sueño frente a los resultados obtenidos en laboratorios clínicos.

Para los demandantes, estas afirmaciones pueden llevar a los consumidores a interpretar que el dispositivo está realizando una medición directa y equivalente a la de un estudio médico, cuando consideran que los resultados son estimaciones.