Usuarios cubanos reportan fallas en telefonía, Internet y pagos digitales de Etecsa

Líneas telefónicas fuera de servicio y dificultades para realizar llamadas figuran entre los problemas reportados por usuarios de Etecsa , junto con interrupciones en la conexión móvil y errores en plataformas de operaciones electrónicas.

De acuerdo con Periódico Cubano, algunos clientes indicaron que, al marcar números que antes utilizaban con normalidad, escuchan una grabación que informa que la línea no está asignada a ningún abonado .

Las situaciones descritas afectan el contacto con familiares , trabajadores e instituciones.

En algunos casos, las personas deben trasladarse para ubicar a quien necesitan, una opción que puede resultar más compleja por las limitaciones del transporte público y la disponibilidad de combustible.

Los reportes reunidos por la publicación señalan que los problemas incluyen telefonía fija que deja de funcionar, pérdida de cobertura móvil durante apagones, inestabilidad posterior de la red y dificultades para realizar pagos o consultas digitales.

Los usuarios reclaman información sobre las averías La falta de precisiones sobre el origen y la duración de las interrupciones aparece entre los cuestionamientos de los clientes.

Según los testimonios, no siempre reciben información sobre el plazo previsto para restablecer las comunicaciones.

Esa ausencia de datos puede generar incertidumbre entre quienes dependen de las líneas fijas para mantener contacto con otras personas o realizar gestiones.

El material no precisa la cantidad total de clientes afectados por esas incidencias.

Los apagones también forman parte de las circunstancias señaladas en las denuncias.

Durante los cortes eléctricos, algunos usuarios reportaron que la cobertura de Cubacel deja de estar disponible.

Tras el regreso de la electricidad, la conexión puede continuar con dificultades.

Los testimonios no detallan cuánto tiempo duran esos problemas ni si se presentan de igual forma en todas las zonas.

Transfermóvil registra mensajes de error en algunos teléfonos Las fallas mencionadas también alcanzan a Transfermóvil , la aplicación utilizada para pagos y otras operaciones electrónicas .