Tres cadenas de supermercados de Estados Unidos sufren una interrupción digital por un incidente cibernético
Tres cadenas de supermercados de Estados Unidos — Food Lion, Stop & Shop y Hannaford — mantienen interrumpidos sus sitios web y aplicaciones por un incidente de ciberseguridad en la red de Ahold Delhaize .
La compañía desconectó parte de sus sistemas como medida preventiva, mientras sus tiendas físicas continúan abiertas y no hay pruebas, por ahora, de extracción de datos de clientes, empleados o socios.
La afectación se hizo pública el 12 de octubre y continuaba el 14 de octubre.
El incidente también alcanzó las plataformas digitales de Giant Food y The GIANT Company, las otras dos cadenas que el grupo opera en Estados Unidos .
El alcance operativo no es uniforme entre las marcas, de acuerdo con la actualización de Ahold Delhaize .
Food Lion, Stop & Shop y Hannaford mantienen sus canales digitales sin servicio Los sitios y las aplicaciones de Food Lion , Stop & Shop y Hannaford permanecían fuera de servicio al menos por tercer día consecutivo.
La suspensión afectó la compra en línea, los pedidos de retiro y las entregas que se tramitan mediante las plataformas propias de las cadenas.
El problema no implicó el cierre de los locales.
Las tiendas, farmacias y estaciones de servicio de las marcas siguen operando en su horario habitual, según los avisos publicados en sus portales y recogidos por Cybersecurity Dive .
En particular, los sistemas de cobro y refrigeración de Stop & Shop y Hannaford no fueron señalados como afectados.
Los clientes con pedidos en línea que no se completen recibirán reembolsos.
En Food Lion, Giant Food y The GIANT Company, las entregas aún pueden solicitarse mediante Instacart, DoorDash y Uber Eats, de acuerdo con el mismo medio.
Ahold Delhaize desconectó sistemas para contener el incidente cibernético Ahold Delhaize informó que detectó un problema de ciberseguridad dentro de su red y retiró algunos sistemas de operación para proteger su infraestructura.
La empresa, con sede en Zaandam, Países Bajos, indicó que trabaja para evaluar y mitigar el incidente junto con equipos internos, especialistas externos y las autoridades pertinentes.
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