Viajó a Miami embarazada de 6 meses, tuvo una emergencia y gastó 74.000 dólares: demandó a la asistencia al viajero y perdió
El Juzgado Civil y Comercial N° 7 de Mar del Plata desestimó la demanda de un hombre que exigía el reintegro de más de 74.000 dólares y otros daños a una empresa de asistencia al viajero , luego de que su hija embarazada sufriera complicaciones durante un viaje a Miami en 2018.
El conflicto tuvo su origen cuando el demandante, de 69 años, contrató un plan familiar con cobertura especial para embarazadas, conocido como “Mother Goose” , que tenía vigencia entre junio de 2018 y junio de 2019.
Su hija, que cursaba la semana 22 de gestación al momento del viaje, debió ser atendida de urgencia en el Baptist Health Hospital de Miami tras sufrir dolores abdominales y sangrado.
Los médicos le recomendaron que se quedara internada hasta el parto, lo que cambió los planes de la familia.
Los argumentos de las partes y el análisis del contrato El demandante aseguró que, pese a los contactos realizados con la empresa, debió afrontar con recursos propios los gastos de internación, estudios, medicamentos, alquiler y nuevos pasajes , ya que la compañía no abonó las atenciones médicas ni otros servicios.
Por su parte, la firma de asistencia negó haber incumplido el contrato y explicó que el plan familiar incluía un monto máximo global de USD 250.000 , pero que las prestaciones relacionadas con el embarazo tenían un tope propio de 10.000 dólares .
La mujer sufrió complicaciones y fue hospitalizada. (Foto: Adobe Stock) Leé también: Si ves un ciempiés en tu casa o jardín, te contamos qué significa y por qué es una mala noticia Además, aclaró que la cobertura adicional solo extendía la protección hasta la semana 32, sin modificar el límite económico para complicaciones derivadas del embarazo.
La empresa también sostuvo que el usuario debía comunicarse previamente para que la central de asistencia indicara un centro médico con convenio , y que el contrato exigía una solicitud formal de reintegro acompañada por facturas, informes médicos, historia clínica y comprobantes de pago.
Según la defensa, nunca recibió la documentación completa para evaluar el pedido y varios comprobantes no estaban a nombre del demandante ni acreditaban que él hubiera realizado los pagos.
Qué valoró la Justicia y por qué rechazó el reclamo La jueza Daniela Valeria Basso analizó el contrato, los correos electrónicos, la pericia informática y contable, y los informes de American Express y Aerolíneas Argentinas .
Determinó que el servicio contratado incluía la cobertura por embarazo con el tope específico de 10.000 dólares .
El fallo remarcó que la información sobre los límites de cobertura fue comunicada previamente y que la empresa indicó los pasos y la documentación necesaria para solicitar el reintegro.
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