Google cree que a Argentina se le “terminó el tiempo de esperar y ver” qué pasa con la IA: el país se transformó a verdaderas compañías de tecnología

El avance de la inteligencia artificial en las empresas argentinas dejó de ser una promesa para convertirse en una realidad palpable y con cambios concretos.

Natalia Scaliter, gerente general de Google Cloud en Argentina, habló en exclusiva con Infobae Tecno sobre cómo es la transformación que están teniendo compañías del país gracias a la IA.

Previo al Google Cloud Summit Argentina 2026, la directiva aseguró que “ya terminó el tiempo de esperar y ver”, por lo que las empresas locales superaron la etapa de exploración y la IA se integra cada vez más en sus procesos de negocio, transformando prioridades y métodos de trabajo.

“El 49 % de las empresas ya tienen un mapa concreto de iniciativas de proyectos de IA.

Eso quiere decir que ya más del 50 % de las empresas tienen proyectos concretos para incorporar inteligencia artificial en su proceso de negocio”, aseguró Scaliter, haciendo referencia a un estudio de Google entre directivos de Argentina.

Esta tendencia marca una realidad concreta, en la que esta no es una tecnología “que la estamos mirando de costado, sino que ya es una que forma parte de los planes”, porque su uso ya está transformando los perfiles de trabajo y “genera un diferencial de negocio, no solo en términos de ahorros de costos, sino también de generación de nuevos ingresos y genera un mayor nivel de competitividad para las empresas”.

Todo esto acompañado de un entorno general, en el que esta tecnología ya hace parte de la cotinidad del país .

Según Scaliter, “dos de cada tres argentinos ya usan inteligencia artificial”, lo que facilita a las empresas capitalizar ese conocimiento y alinearlo a su cultura organizacional.

Cómo la IA ya está siendo productiva en las empresas de Argentina La adopción de la inteligencia artificial ya arroja resultados concretos en empresas líderes.

Uno de los ejemplos es el de Mercado Libre, que diseñó un agente especializado para su marketplace.

“Todas las búsquedas la armaron como un agente especializado para buscar productos y van a presentar métricas muy concretas de cómo mejoró la búsqueda”, contó la directiva.

La plataforma de ventas online también desarrolló un agente para su contact center interno, con el objetivo de resolver problemas técnicos y aumentar la productividad.

Otro caso es el de Telecom, que implementó la suite de contact center con agentes de IA, lo que les ha permitido mejorar la “resolución de problemas ante llamados de los clientes”, gracias a al uso de “simulación de voz a través de inteligencia artificial”.

La firma Arcor también se suma con agentes enfocados en logística y procesos internos , mientras que YPF utiliza IA para potenciar sus estrategias de marketing.