¿Pagas una membresía por tu tarjeta o cuenta? Bancos tendrán que ofrecer ahora una alternativa sin costo
La Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) puso en consulta pública un proyecto que plantea que las entidades financieras ofrezcan una alternativa libre de costo en los planes de servicios sujetos a comisión .
La propuesta también exige que los usuarios cuenten con, al menos, un canal gratuito para disponer de efectivo desde productos activos.
El documento, cuya difusión fue autorizada mediante la Resolución SBS N.º 02275-2026, modifica dos normas: el Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero y el Reglamento de Comisiones y Gastos del Sistema Financiero.
La entidad recibirá comentarios y observaciones hasta el 2 de octubre , dentro de un plazo de 15 días calendario.
Los planes con comisiones deberán incluir una opción sin pago La propuesta responde a la aparición de planes o esquemas que agrupan servicios financieros y no financieros a cambio de una comisión.
En esos paquetes pueden figurar beneficios, seguros, programas de fidelidad u otras prestaciones asociadas a cuentas, tarjetas u otros productos.
La SBS plantea que, cuando una empresa comercialice uno de estos planes, también deba poner a disposición del cliente una alternativa sin costo.
La entidad tendría que informar sobre esa opción antes de la contratación y conservar el sustento de que cumplió con ese deber.
El texto también establece que las compañías deberán detallar los servicios financieros incluidos en cada paquete.
Cuando corresponda, deberán informar los límites y las condiciones aplicables, como el número de operaciones cubiertas o los cargos que podrían aplicarse una vez superados los topes previstos.
La norma busca evitar que los clientes contraten un plan sin conocer con precisión qué servicios abarca, bajo qué condiciones se prestan y si hay una modalidad gratuita disponible.
La disposición de efectivo deberá tener una vía libre de comisión Otro punto del proyecto se refiere a la disposición de efectivo, una operación que la SBS considera inherente a los productos activos.
La propuesta dispone que las entidades garanticen la existencia de un canal libre de costo para retirar o disponer de dinero , sin importar el medio por el cual el usuario contrató el producto.
La medida no elimina los intereses u otros cargos propios de un crédito.
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