Konsequenzen für Nichtzahler - Ebay-Änderungen – das müssen Nutzer wissen

Wer bei Ebay etwas ersteigert und nicht bezahlt, muss künftig mit Konsequenzen rechnen. Die Plattformbetreiber kündigten gleich mehrere Neuerungen an, die Verkäufer schützen und einen fairen Verkaufsprozess gewährleisten sollen. Gleichzeitig erhalten Händler neue Möglichkeiten, Interessenten zum Kauf zu bewegen. Auch beim internationalen Versand gibt es eine Änderung.

Nach einem Kauf bei Ebay haben Käufer grundsätzlich vier Kalendertage Zeit für die Zahlung. Bleibt die Zahlung aus, kann der Verkäufer die Transaktion abbrechen. In diesem Fall hinterlässt Ebay in dem Käuferkonto einen Vermerk wegen Nichtzahlung. Häufen sich unbezahlte Artikel oder Kaufabbrüche aus diesem Grund, behält sich Ebay vor, die Kaufmöglichkeiten einzuschränken oder Kauflimits festzulegen. Dies kann auch für andere mit dem eBay-Konto verknüpfte Accounts gelten. Zudem kündigte eBay an, Gebote von Usern mit unbezahlten Artikeln bei Auktionen schneller einzuschränken.

Eine weitere Neuerung soll zögernde Kaufinteressenten schneller zu Käufern machen. Verkäufer können dazu gezielt Personen, die einen Artikel beobachten oder ihn in den Warenkorb gelegt haben, einen niedrigeren Preis anbieten. Liegt ein Artikel mindestens zwei Tage im Warenkorb, muss der Rabatt mindestens fünf Prozent betragen. Der Preisvorschlag lässt sich an bis zu 30 Artikel-Interessenten gleichzeitig senden. Einzeln verschickte Angebote gelten 96 Stunden, gebündelt verschickte Preisvorschläge 48 Stunden. Verkäufer können außerdem Gegenvorschläge zulassen. Dadurch entsteht allerdings keine Reservierung. Den Zuschlag erhält, wer den Kauf samt Zahlung zuerst abschließt.

Gewerbliche Verkäufer können im Verkäufer-Cockpit Pro Regeln festlegen, nach denen Preisvorschläge automatisch an potenzielle Käuferinnen und Käufer verschickt werden.

Auch beim internationalen Versand gibt es Neuerungen: Deutsche Händler erhalten schrittweise Zugang zu einem neuen Hub-Modell. Bestellungen von Käufern außerhalb der EU gehen zunächst an ein Versandzentrum in Duisburg. Dort übernimmt Ebay unter anderem Zollabwicklung, Weitertransport und Rücksendungen. Die Lösung gilt allerdings nur für bestimmte Warenwerte, Größen und Kategorien. Alle Änderungen können Sie in den Ebay-Seller-News nachlesen.

Haben Sie Fehler entdeckt? Möchten Sie etwas kritisieren? Dann schreiben Sie uns gerne!