EU führt GARAN ein - Neues Label informiert über die Garantiedauer

Ein neues Zeichen soll Schluss mit dem Garantie-Wirrwarr machen: Ab dem 27. September 2026 gilt in der gesamten EU das neue GARAN-Label. Verbraucher sollen damit auf einen Blick erkennen können, ob ein Hersteller freiwillig für die Haltbarkeit eines Produkts einsteht – und vor allem: wie lange. Das Label besteht aus dem Schriftzug „GARAN“, einem Häkchen, einem Kalendersymbol und einer Jahreszahl. Die Zahl zeigt, wie viele Jahre die Herstellergarantie gilt. Zusätzlich gibt es einen Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung und einen QR-Code mit weiteren Informationen.

Für Verbraucher wird damit eine wichtige Frage schon vor dem Kauf leichter beantwortet: Wie lange verspricht der Hersteller, dass das Produkt funktioniert?

Steht beispielsweise eine „5“ im GARAN-Label, bedeutet das: Der Hersteller gewährt eine Haltbarkeitsgarantie von fünf Jahren. Geht das Produkt bei normaler Nutzung innerhalb dieser fünf Jahre kaputt, muss der Hersteller es kostenlos reparieren oder ersetzen. Welche konkreten Bedingungen gelten, muss der Hersteller ebenfalls angeben. Das Label muss in Läden entweder gut sichtbar auf der Verpackung oder am Regal angebracht sein, im Onlinehandel direkt neben oder unter dem Produktbild.

Achtung: Die gesetzliche Gewährleistung bleibt unabhängig vom GARAN-Label bestehen. In der EU gilt ein gesetzlicher Schutz von mindestens zwei Jahren. Einzelne Länder können längere Fristen festlegen.

Ab dem 27. September müssen Händler deshalb zusätzlich ein einheitliches EU-Gewährleistungslabel sichtbar anbringen – im Geschäft etwa an der Wand oder neben der Kasse, online auf der Händlerseite. Es informiert über die gesetzlichen Rechte, etwa den Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz bei mangelhafter Ware.

Beim nächsten Fernseher, Smartphone oder Haushaltsgerät lohnt sich ab dem 27. September also ein Blick auf das kleine Zeichen. GARAN zeigt nicht, dass ein Produkt automatisch besonders langlebig ist – sondern dass der Hersteller dafür eine konkrete, kostenlose Haltbarkeitsgarantie über mehr als zwei Jahre gibt. Je höher die Jahreszahl, desto länger reicht dieses freiwillige Versprechen.

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