Luftfahrt: „Premium-Kundenerlebnis“: Lufthansa kündigt eine neue Phase nach dem Großumbau an
Die Sanierung der Lufthansa-Kernmarke fordert Passagiere und Beschäftigte.
Airlinechef Ritter verspricht, dass ein Ende in Sicht ist.
Bis dahin wird sich noch einiges ändern, auch für Kunden.
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