Wer nachfragt statt zu nicken, führt laut einer Studie flüssigere Gespräche – und wird vom Gegenüber als wärmer und zugewandter wahrgenommen
Nicken und „Mhm” reichen nicht.
Wer wirklich zuhört, fragt nach, reagiert verständnisvoll und greift Details auf – das zeigt eine neue Studie.
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