Ärger wegen Lidl Plus - Verbraucherschützer klagen gegen Lidl
Über die eigene Plus-App bietet Discounter Lidl nicht nur eine Bezahlfunktion an, sondern bewirbt Artikel auch mit speziellen Sonderangeboten. Das ruft Verbraucherschützer auf den Plan. Die werden Lidl vor, so bestimmte Kundengruppen von Preisvorteilen auszuschließen. Nun muss ein Gericht klären, ob die App-Rabatte rechtlich zulässig sind.
Beim Discounter Lidl gibt es auf viele Produkte nur dann Rabatt, wenn man sich für das Bonusprogramm „Lidl Plus“ angemeldet hat. Wer die App auf dem Smartphone nutzt, erhält regelmäßig solche exklusiven Vergünstigungen. Wer kein geeignetes Gerät besitzt oder die App nicht verwenden kann, geht dagegen leer aus.
Genau darin sieht die Verbraucherzentrale ein Problem. Nach Ansicht der Verbraucherschützer werden bestimmte Kundengruppen benachteiligt, weil sie keinen Zugang zu den App-Angeboten haben. Dazu zählen unter anderem ältere Menschen, Menschen mit Behinderungen sowie Kinder und Jugendliche, die häufig kein Smartphone besitzen oder nutzen dürfen.
Geht es nach dem vzbv , sollten Händler deshalb alternative Möglichkeiten anbieten, etwa Kundenkarten oder klassische Papiercoupons.
Lidl selbst hält die Kritik für unbegründet. Das Unternehmen betont , bei „Lidl Plus“ handele es sich um ein freiwilliges Zusatzangebot. Kunden könnten dadurch über die regulären Filialpreise hinaus von weiteren Preisvorteilen und digitalen Services profitieren. Zu dem laufenden Verfahren will sich der Discounter nicht weiter äußern.
Die Verbraucherzentrale hat bereits ähnliche Klagen gegen die Discounter Netto und Penny eingereicht. Dort scheiterte der Prozess allerdings vor den zuständigen Oberlandesgerichten. Durch zugelassene Revisionen gehen die Verfahren dennoch in die nächste Runde. Das heißt, auch der Bundesgerichtshof wird sich demnächst noch mit dem Thema befassen müssen.
Am Ende geht es um eine Grundsatzfrage: Darf Sparen im Supermarkt vom Besitz eines Smartphones abhängen? Die Antwort des Gerichts am 29. September 2026 könnte Folgen für zahlreiche Bonusprogramme im deutschen Handel haben.
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