Cristóbal Martínez, delegado de la ONCE: «Los vendedores nunca cobran comisión por repartir un gran premio»

El Grupo Social ONCE mantiene intacta la esencia de su labor social en las calles de España a través de una red de ventas que combina tradición, inclusión y estrictos códigos éticos.

El delegado de la ONCE en Andalucía, Cristóbal Martínez Fernández, ha desmitificado algunas de las creencias más extendidas sobre la profesión de vendedor , aclarando los aspectos económicos, normativos y de seguridad que regulan el día a día de estos trabajadores.En un entorno comercial cada vez más digitalizado por el uso generalizado de los terminales de punto de venta (TPV) y los pagos con tarjeta, la figura del vendedor sigue siendo un pilar de confianza y cercanía vecinal.

Lejos de las dinámicas comerciales tradicionales que premian la consecución de objetivos mediante incentivos sobre el resultado final, la organización prohíbe de manera tajante cualquier tipo de comisión o retribución extraordinaria ligada a la fortuna de los boletos expedidos en sus quioscos.Los premiados son anónimosLa entrega de un boleto millonario supone uno de los momentos más gratificantes en la rutina de un agente oficial, pero no altera en absoluto su marco retributivo ni el vínculo laboral con la institución.

La organización desvincula por completo los premios otorgados de los salarios de sus empleados, priorizando el cumplimiento de la ley frente a cualquier tipo de compensación económica informal.Al ser preguntado sobre si un vendedor recibe algún incentivo tras repartir fortuna, Cristóbal Martínez responde de manera categórica: «No.

Un vendedor nunca recibe una comisión por haber dado un premio.

Además, tenemos un compromiso ético esencial: nuestro personal jamás identifica a la persona agraciada ».

Esta directriz busca proteger a los clientes de posibles vulneraciones de su seguridad o privacidad.El delegado andaluz recalca que el proceso de cobro se gestiona por canales oficiales ajenos al vendedor del quiosco, limitando la relación económica a la mera venta del producto. «Los premiados son absolutamente anónimos y el vendedor nunca comunica a quién le ha tocado, porque forma parte de la intimidad de esa persona y de la protección de sus datos», añade Martínez, quien matiza que si el ganador quiere tener un detalle personal voluntario como invitar a un café, queda fuera de cualquier norma establecida.La transformación del TPV y las tradiciones callejerasEl avance de los métodos de pago electrónicos ha modificado las costumbres del consumidor, reduciendo drásticamente el uso de dinero en efectivo en el intercambio diario.