La caída del sistema informático de la Ertzaintza obliga a los agentes a tomar denuncias a mano: «Va y no va»

«Va y no va.

Ayer funcionaba, pero esta mañana ha vuelto a dar problemas».

Son las quejas anónimas de un agente de la Ertzaintza que trabaja en el área metropolitana de Bilbao, resumiendo los problemas que han experimentado distintas comisarías del País Vasco en días recientes.

El Sistema de Información Policial (SIP) está sufriendo caídas intermitentes de conexión que entorpecen la labor diaria de los policias en cuestiones tan básicas y fundamentales como la tramitación de denuncias.

Ante el bloqueo de las pantallas, han tregresado al pasado. «Tenemos que hacerlas a mano», relata con frustración un funcionario afectado.El primer aviso de este colapso, que este periódico ha podido confirmar en fuentes diversas, lo dio ayer Euspel.

El sindicato mayoritario de la Ertzaintza apunta a un comportamiento errático que se extendería desde hace siete días: «Una semana sin SIP».

Según ha podido saber ABC, si bien no se trata de una desconexión total durante este tiempo, sí se está registrando fallos que ralentizan el trabajo policial.

Por su parte, la central señala directamente a la Dirección de Gestión de Telecomunicaciones y Sistemas Informáticos (DGTSI) en el desarrollo del proyecto zBerritu, el plan macro encargado de jubilar el núcleo informático de la Ertzaintza (una arquitectura de la empresa IBM que se remonta a los años ochenta).

Siguiendo las directrices de convergencia digital del Plan Batera —marco para unificar las infraestructuras de la administración pública vasca a través de la sociedad informática EJIE—, el Gobierno vasco tomó en 2018 la decisión de prescindir del «Mainframe de IBM (sistema z/OS)».

La forma de llevar a cabo el cambio se bautizó como el proyecto zBerritu, un plan maestro con partidas presupuestarias a cargo del Departamento de Seguridad (casi tres millones de euros solo para 2026) con el objeto de migrar las bases de datos hacia sistemas abiertos.

Para evitar errores, el Gobierno vasco preveyó unas«pruebas» durante el «proceso de migración».Así, en mayo de 2023, el Departemento de Seguridad entonces dirigido por Josu Erkoreka adjudicó a Ibermática por un valor de 921.439 euros los servicios para realizar las «Pruebas funcionales de los sistemas de información del Departamento de Seguridad durante el proceso de migración zBerritu».

Es aquí donde Euspel sitúa el origen de los fallos que se están produciendo los últimos días.