Una pareja de ancianos se gasta por error 10.000 dólares en Disney+ y acaba 70 años suscrita a la plataforma: "Mis padres tienen 78 años, no usan servicios de streaming"

Hay errores que pueden salir muy caros. Y si no, que se lo digan a la familia protagonista de esta noticia, que se gastó por accidente 10.000$ en tarjetas de regalo de Disney+ creyendo que se trataba de cupones para acceder a Disney World , el parque de atracciones de la Casa del Ratón, situado en Orlando, Estados Unidos. Tal y como relataba Andie Coston, la hija del matrimonio en apuros, en 2020 sus padres decidieron organizar un gran viaje familiar al parque de atracciones mencionado. Sin embargo, a causa de la crisis sanitaria de la COVID-19, el plan se pospuso hasta la Navidad de 2023.

Los 16 miembros de la familia comenzaron a idear su viaje y, en ese momento, la pareja decidió comprar tickets (por un valor de 10 mil dólares) para comprar sus entradas y para utilizarlos en los restaurantes e instalaciones del lugar. Apenas unos días antes de partir, la familia se dio cuenta de que los tickets comprados eran, en realidad, tarjetas regalo de Disney+, la plataforma de streaming de la compañía, no tickets canjeables en el parque de atracciones. Esta operación no les permitiría acceder al lugar, pero sí que les daba más de 70 años de acceso ilimitado a los contenidos audiovisuales de Disney...

A través de varios vídeos publicados en sus redes sociales, Coston pedía ayuda para resolver la situación . Y, gracias al poder de las redes sociales, la encontraron. Ella misma ha explicado que el equipo de Disney se había puesto en contacto con sus padres y habían conseguido cambiar sus cupones de Disney+ por otros que pudieran utilizar en Disney World.

Tal y como explicaba, la confusión había ocurrido porque " mis padres tienen 78 años, no usan servicios de streaming. " Además, hablando con la revista People , después de que la situación se hubiese resuelto de forma positiva, Coston comentaba: " Estoy muy agradecida de que se haya podido resolver, especialmente por el bien de mis padres. Me alegró saber que ellos no han sido los únicos que han podido pasar por una experiencia así. Recibí muchos mensajes y comentarios de otras personas con situaciones parecidas . Espero que esta historia le sirva a la gente para estar atentos a las diferencias entre los tipos de tarjeta y no le ocurra a nadie más."

Finalmente, todo resultó ser una peculiar anécdota y una historia que nunca podrán olvidar. Solo les quedaba disfrutar de una agradable estancia en Disney World y de unas buenas Navidades en familia, que no es poco.

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