Adiós a los gastos de gestión ocultos: Consumo actúa por primera vez contra una web que incumple la nueva ley

Los gastos de gestión ocultos son una sorpresa desagradable que aparece al final del proceso de compra por internet de viajes o entradas para conciertos: un consumidor cree que el precio es, por ejemplo, 30 euros, y cuando va a hacer el pago, se suman otros cinco euros de gastos de servicio.

Desde el pasado diciembre , la normativa española obliga a mostrar esas cantidades —que son legales— al inicio de la compra, pero muchas empresas siguen sin cumplirla.

El Ministerio de Consumo propone sancionar a una de las principales empresas de billetes de tren y avión, que sigue escondiendo el precio final de los trayectos, en la que se puede convertir en la primera multa por este motivo en España, tal y como ha podido confirmar EL PAÍS.

Seguir leyendo