11 heures 30 de retard pour un train Hendaye-Paris : les passagers ont passé la nuit entre Dax et Bordeaux

Leur arrivée était prévue dans la capitale jeudi 20 août 2026 à 21 h. Les passagers du TGV reliant Hendaye (Pyrénées-Atlantiques) à Paris sont finalement arrivés à 8 h 40 le lendemain matin avec plus de 11 heures de retard. En cause : deux problèmes consécutifs les ayant conduits à tenter de fermer l’œil en gare de Bordeaux avant de pouvoir enfin monter dans un train direction Paris. Contactée par Ouest-France , la SNCF nous partage le déroulé de cette soirée fastidieuse.

Le train est parti d’Hendaye vers 15 h et a rencontré ses premières difficultés vers 17 h.

Entre Ychoux et Morcenx (Landes), les wagons ont été arrêtés en raison d’un défaut d’alimentation électrique « probablement provoqué par la foudre tombée sur une installation du réseau ferré » . Le département était placé jeudi en vigilance jaune pour les orages.

Plusieurs passagers ont évoqué des situations compliquées au micro de BFMTV avec notamment des enfants, des personnes claustrophobes et une femme enceinte.

La SNCF a fait le choix de les rapatrier à Dax pour qu’ils puissent patienter en gare. Ceux qui voulaient « rejoindre leur gare de départ » ont pu le faire gratuitement et se faisant rembourser leur billet pour Paris.

En fin de soirée, un train a pu amener les voyageurs à Bordeaux. Mais l’arrivée en Gironde, aux alentours de 2 h du matin, s’est faite trop tardivement. Les travaux de nuit sur la ligne Bordeaux-Paris ayant déjà commencé, impossible pour un train de passer.

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Cette heure d’arrivée a aussi empêché la prise en charge hôtelière, précise la SNCF. Les voyageurs ont donc dû tant bien que mal se reposer dans leur wagon ou dans la gare. « Les équipes en gare ont distribué des kits de nuits aux clients, ouvert le salon Grands Voyageurs et gardienné le train » .

À partir de 5 h ce vendredi matin, les premiers passagers ont pu prendre un train pour Paris, enfin, et sont arrivés vers 8 h 40 dans la capitale, avec environ 11 heures 30 de retard.