"Je n’ai plus aucune raison d’avoir un compte ailleurs": comment Revolut a séduit 8 millions de Français et bousculé le marché bancaire

En France 8 millions de personnes ont un compte sur Revolut. De plus en plus choisissent même d'en faire leur compte principal, allant jusqu'à fermer celui dans une banque classique. Alors que la néobanque britannique vient d'obtenir une licence bancaire en France, la tendance devrait même s'accentuer. Analyse de ce succès. Longtemps client du CIC, Igor Gaucher s'est un jour décidé à examiner son relevé annuel de frais bancaires. Frais de tenue de compte, cotisation pour sa carte, frais à l'étranger... "Tout mis bout à bout, je me suis aperçu que je payais quand même bien trop cher pour des services que je n'utilise pas, et des gens que je ne sollicite jamais", retrace ce cinquantenaire vivant à Tours.

Il a donc pris une décision radicale il y a deux ans: fermer son compte dans cette banque traditionnelle. Et tout déplacer sur le compte Revolut qu'il avait ouvert quelques années auparavant. Ce qui n'était qu'un compte d'appoint ouvert à l'époque pour un voyage à l'étranger est ainsi devenu son compte principal. Et aujourd'hui ce courtier en rachat de crédit ne regrette pas sa décision.

Igor Gaucher est loin d'être le seul à avoir été séduit par Revolut. Cette société britannique, qui propose via une application mobile de nombreux services bancaires, compte pas moins de 8 millions d'utilisateurs en France. Et même plus de 75 millions dans le monde. Pour autant, encore peu sont ceux à avoir passé le cap d'en faire leur banque principale.

En effet pour une part importante des utilisateurs, Revolut n'est qu'une solution pour éviter de payer des frais astronomiques lors d'un voyage en dehors de la zone euro . Cette société, tout comme d'autres banques en ligne (N26, BoursoBank, Fortuneo...), facture très peu les paiements en devises étrangères. Voire pas du tout si l'on souscrit un abonnement .

Cyril Benchaouche, 34 ans, fait partie de ces personnes conquises par Revolut mais qui gardent tout de même un compte dans une banque traditionnelle. Lui qui affirme avoir été sceptique au début, car "pas trop branché banque en ligne", a tout de même ouvert un compte Standard (celui gratuit) pour un voyage au Japon en 2024.

Et immédiatement il a été séduit. Par le fait de ne pas payer de commission sur chacune de ses transactions en yens, bien sûr. Mais plus largement par l'interface et les fonctionnalités de l'application. "À chaque dépense on reçoit une notification nous indiquant le prix que l'on a payé en monnaie locale, et combien cela fait en euros. C'est vraiment idéal pour maîtriser son budget", loue ce technicien respiratoire de Saint-Étienne.

Aujourd'hui il dit "ne plus pouvoir s'en passer" pour ses voyages à l'étranger. Mais pour autant ne l'utilise pas du tout en France car il dispose d'un compte dans une autre banque. Et s'il reconnaît tous les avantages de Revolut, et l'intérêt qu'il pourrait avoir à basculer chez eux, il ne le peut que difficilement: il a un prêt immobilier dans une autre banque, ce qui le retient dans celle-ci.

Il s'agit là effectivement d'un obstacle auquel se heurte la fintech britannique dans sa conquête du marché bancaire français.