Un livreur perd les cendres de leur chien, l’urne est introuvable depuis un mois : « On continue à se battre »

Tombée d’un camion le 13 août 2026, l’urne contenant les cendres d’un chien demeure introuvable. Ses maîtres, qui la cherchent sans relâche depuis plus d’un mois, se sentent aujourd’hui abandonnés, rapporte La Marne mercredi 16 septembre 2026.

Après le décès de Ramsès, le corps du bouledogue français a été incinéré chez Anima Care , un crématorium situé dans l’Oise. Puis, ses cendres devaient être rapportées à la clinique vétérinaire de Courtry (Seine-et-Marne), où le couple devait les récupérer. Mais durant le trajet, le livreur aurait oublié de fermer une porte du camion et l’urne de Ramsès serait tombée.

Les propriétaires de l’animal disent avoir commencé des recherches par leurs propres moyens et avoir réclamé l’aide du crématorium. Selon eux, l’entreprise n’aurait envoyé quelqu’un sur place que cinq jours plus tard. « On ne comprend pas pourquoi ça a mis autant de temps », expliquent-ils.

Mais Anima Care affirme avoir débuté les recherches dès le 13 août, le jour de la disparition de l’urne. Puis, elles ont repris du 18 au 21 août « à vélo et à pied sur le tracé initial et ses environs ». Ensuite, elles se sont concentrées dans la commune de Chessy. « Le chauffeur, qui a été profondément affecté par cette situation, a reparcouru l’itinéraire à plusieurs reprises », a déclaré l’entreprise contactée par nos confrères.

La famille accuse également Anima Care de ne pas lui avoir donné plusieurs documents, dont celui concernant le parcours exact du chauffeur, ce qui aurait pu faciliter les recherches. « Les documents relatifs au parcours de crémation de Ramsès ont bien été transmis à sa famille », a répondu le crématorium.

Après plus d’un mois à fouiller les environs et malgré une proposition de compensation financière, le couple désespère toujours de retrouver les cendres de leur chien. « On continue à se battre. Même si on a la sensation d’être seuls », déplorent-ils.