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LG유플러스, 디지털 고객경험 이동통신 1위… 3년 연속 수상

Chosun Ilbo · 2026년 8월 27일 오후 12:00

LG유플러스, 디지털 고객경험 이동통신 1위… 3년 연속 수상

LG유플러스는 한국표준협회가 주관한 ‘2026 디지털고객경험지수(DCXI)’ 이동통신 부문에서 1위를 차지했다고 27일 밝혔다. 이동통신 평가가 시작된 2024년부터 3년 연속 정상에 올랐다. 디지털고객경험지수는 소비자가 기업의 온라인 채널에서 상품과 서비스를 이용하며 겪는 전반적인 경험을 측정하는 지표다.

LG유플러스는 통합 고객 앱 ‘U+one’을 중심

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