Más de la mitad de los mexicanos con preocupaciones de salud mental no acudió a un profesional: algunos prefieren preguntarle a una IA

Cada 10 de octubre se conmemora el Día Mundial de la Salud Mental , una fecha que busca visibilizar la importancia del bienestar emocional y el acceso a atención especializada.

Sin embargo, en México existe una contradicción: mientras miles de personas buscan en internet respuestas sobre ansiedad, depresión y estrés, más de la mitad de quienes tienen preocupaciones sobre su salud mental no acude con un profesional.

De acuerdo con el Mind Health Report 2026 , elaborado por AXA e Ipsos, 55% de los mexicanos encuestados con preocupaciones sobre su salud mental no buscó atención profesional durante el último año .

El costo de las consultas, la falta de tiempo y las dificultades para encontrar especialistas están entre los principales obstáculos.

Pero hay otro dato que llama la atención: 11% de quienes no acudieron a un profesional prefirió consultar sus dudas con inteligencia artificial .

Esto abre una discusión sobre el papel que están adquiriendo los asistentes de IA como ChatGPT, Gemini o Claude como una primera fuente de información sobre salud mental y los límites de estas herramientas frente a la atención psicológica.

Los mexicanos buscan respuestas sobre salud mental, pero pagar una consulta sigue siendo un obstáculo El problema no necesariamente comienza con la falta de interés por la salud mental.

De acuerdo con datos de búsquedas de Google analizados por Doctoralia durante 2025, términos como ansiedad registraron alrededor de 201,000 consultas mensuales en México , mientras que depresión alcanzó 165,000 y estrés otras 110,000.

La palabra autoestima también acumuló cerca de 90,000 búsquedas al mes.

Estas cifras reflejan el interés por encontrar información relacionada con el bienestar emocional , aunque no permiten determinar cuántas personas necesitan atención psicológica ni cuántas terminan solicitándola.

El reporte identificó las principales razones por las que los mexicanos con preocupaciones sobre su salud mental no buscaron ayuda profesional durante los últimos 12 meses: 50% señaló el costo de las consultas y los tratamientos.

35% mencionó la falta de tiempo o las dificultades para ausentarse de sus responsabilidades.

17% reportó acceso limitado a profesionales.

13% expresó temor a ser juzgado o estigmatizado.