Gobierno de México advierte a usuarios la suspensión de líneas que terminan en 1 por falta de registro

Los usuarios de telefonía celular cuyos números terminan en 1 y no realizaron el proceso de vinculación antes del 31 de agosto podrían enfrentar la suspensión temporal de su servicio durante las próximas 72 horas, informó la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) .

La medida forma parte del calendario escalonado para registrar las líneas móviles y vincularlas con la identidad de sus titulares.

Sin embargo, la autoridad aclaró que la suspensión no implica la pérdida automática del número, ya que el servicio podrá recuperarse de manera inmediata una vez que el usuario complete el trámite ante su compañía telefónica.

Suspensión de líneas con terminación 1 comenzará de forma gradual La CRT explicó que las compañías telefónicas podrán inhabilitar las líneas que no fueron vinculadas dentro de las 72 horas posteriores al primer minuto del 1 de septiembre.

Esto significa que no todos los números que terminan en 1 necesariamente perderán el servicio al mismo tiempo, pues la suspensión será gradual durante ese periodo.

De acuerdo con la autoridad, los usuarios que sean suspendidos podrán realizar posteriormente el registro para recuperar la conectividad.

La CRT señaló que la reactivación inmediata deberá ocurrir de manera inmediata una vez concluido el proceso de vinculación.

Durante el tiempo que una línea permanezca suspendida, podrían existir restricciones para realizar y recibir llamadas, enviar mensajes SMS y utilizar los datos móviles , mientras el usuario regulariza su situación. ¿Cómo recuperar una línea celular suspendida? Las personas que no realizaron el registro antes de la fecha límite cuentan con dos opciones para completar la vinculación de su número telefónico.

La primera consiste en ingresar desde el propio teléfono celular a la plataforma habilitada por la compañía telefónica.

La CRT indicó que estos sitios pueden consultarse incluso cuando la línea ya fue suspendida o cuando el usuario no cuenta con saldo, ya que la navegación en las plataformas destinadas al registro no consume datos móviles.

La segunda alternativa es acudir personalmente a un Centro de Atención del operador correspondiente, donde el personal podrá apoyar a los usuarios durante el procedimiento.

Para completar el trámite será necesario presentar una identificación oficial vigente que incluya la CURP .

La autoridad también subrayó que el proceso no contempla el almacenamiento de datos biométricos .

Estas son las principales opciones para regularizar una línea suspendida: Realizar la vinculación en línea desde el teléfono celular.