La mayoría de los fraudes bancarios tienen algo en común en México: una llamada que busca ganarse tu confianza

Los fraudes bancarios no siempre empiezan con un hackeo .

A veces comienzan con una llamada en la que alguien intenta convencer al usuario de que existe un problema con su cuenta y necesita actuar de inmediato.

De acuerdo con un análisis interno de Banco Plata, hasta el 90% de los fraudes contra clientes bancarios involucra una llamada telefónica .

Este tipo de engaños aprovecha algo más difícil de proteger que una contraseña: la confianza del usuario .

Banco Plata ahora busca poner una alerta para detectar cuando un cliente está en una llamada mientras utiliza la aplicación.

Escudo Plata: la función que te avisa antes de que caigas en un fraude El funcionamiento de Escudo Plata parte de una señal de alerta muy concreta: si un cliente tiene una llamada telefónica activa y entra a la aplicación de Banco Plata , recibirá un aviso para que tenga precaución antes de realizar una operación.

La herramienta busca que el usuario se detenga unos segundos antes de seguir las instrucciones que podría estar recibiendo por teléfono.

La alerta no bloquea automáticamente una transferencia u operación .

Su función es advertir al cliente antes de que autorice un movimiento , mientras el banco analiza el contexto para detectar posibles señales de riesgo.

Banco Plata asegura que la aplicación no escucha las conversaciones ni accede a su contenido .

El estado de una llamada activa es solo uno de los cientos de parámetros que Escudo Plata analiza en tiempo real.

El sistema cuenta con más de 30 funciones de seguridad y utiliza inteligencia artificial para analizar el contexto de las transacciones.

Según Banco Plata, este análisis puede realizarse en aproximadamente 10 milisegundos , mientras que el sistema puede responder ante actividades inusuales en alrededor de 80 segundos .

Banco Plata ha invertido más de 28 millones de dólares en seguridad desde 2023 para incorporar este tipo de herramientas en su app .