El Gobierno conectó a millones de mexicanos con internet gratis: ahora no hay presupuesto para continuar

El Gobierno de México logró conectar gratuitamente a más de tres millones de personas mediante tarjetas SIM con datos móviles, llamadas y mensajes.

El problema es que el dinero no alcanzó para mantener el servicio; Conectividad para el Bienestar dejó de operar y su posible regreso dependerá de que se autoricen nuevos recursos públicos .

El Organismo Promotor de Inversiones en Telecomunicaciones ( Promtel ), responsable del programa, confirmó a Expansión que actualmente el esquema se encuentra cerrado.

L a Comisión Federal de Electricidad (CFE), que proporcionaba el servicio, también dejó de ser su suministrador . {"videoId":"xb6jr8e","autoplay":true,"title":"iPhone Duo es el primer iPhone plegable de la historia", "tag":"Apple", "duration":"154"} Entre 2024 y 2025, el programa atendió a 3,028,665 usuarios y acumuló una inversión de 2,759 millones de peso s, de acuerdo con un informe de ejecución obtenido por el medio citado.

Ahora, esas personas ya no pueden renovar gratuitamente el paquete que recibían.

Internet, llamadas y mensajes gratis durante un año Conectividad para el Bienestar comenzó el 20 de febrero de 2024, cuatro días después de que el entonces Instituto Federal de Telecomunicaciones modificara el título de concesión de CFE para permitirle ofrecer telefonía e internet de manera gratuita.

El programa estaba dirigido a personas que vivían en zonas de atención prioritaria y a beneficiarios de programas sociales .

La Secretaría del Bienestar distribuía las tarjetas SIM, Promtel encabezaba el proyecto, CFE proporcionaba el servicio y la Coordinación de Estrategia Digital Nacional alojaba su información.

Cada línea incluía mensualmente 5 GB para navegar, acceso a redes sociales, 1,500 minutos de llamadas, 500 mensajes SMS y la posibilidad de compartir internet mediante hotspot .

El beneficio podía renovarse durante 12 meses y el paquete anual individual estaba presupuestado en 700 pesos.

El servicio, sin embargo, comenzó a enfrentar problemas financieros durante el segundo semestre de 2025.

El dinero se terminó en octubre de 2025 Ante la falta de recursos, Promtel canceló 2.2 millones de líneas que no habían registrado actividad durante 90 días .

La intención era liberar dinero y mantener conectados a los beneficiarios que sí utilizaban sus tarjetas.

La medida no fue suficiente.