Cuál es el reto que hoy enfrentan los bancos digitales para entrar en un país de América Latina

Las fintech dejaron de ser una novedad para consolidarse como una pieza estructural del sistema financiero global .

Según la segunda edición del informe ‘El Futuro del Fintech Global: de la Expansión Acelerada al Crecimiento Sostenible’, elaborado por el Foro Económico Mundial en 2025, el sector presenta un crecimiento de clientes constante de 37% .

En tanto, los ingresos crecen un 40% y las ganancias, un 39%.

En ese contexto, muchas de estas entidades avanzan en su desembarco en mercados latinoamericanos , un proceso que combina exigencias regulatorias, decisiones estratégicas de producto y una disputa directa con la banca tradicional por el consumidor financiero.

Cómo inicia una fintech en un país latinoamericano El ingreso de una fintech a un nuevo mercado comienza con una decisión estratégica que activa un proceso de varios años .

Diego Caicedo, director ejecutivo de Revolut en Colombia, explica que la compañía identificó tres pilares al desembarcar en el país: el conocimiento profundo del mercado local, la conformación de un equipo de asesores externos y la selección del equipo fundador.

“Muchas veces las compañías, cuando aterrizan en un mercado, su error es pensar que el mercado casa matriz y el mercado destino se comportan de manera similar”, señala.

Según su experiencia, los consumidores de países como Perú, Colombia (donde inició recientemente operaciones), México comparten matices, pero también presentan diferencias sustanciales que exigen ajustes específicos de producto.

El tercer pilar, el armado del equipo inicial, resultó determinante en su incursión en Colombia.

Para contratar a las primeras treinta personas del equipo, la compañía revisó a más de ocho mil setecientos candidatos .

“Esas primeras diez, quince personas van a determinar las decisiones que tomamos durante estos últimos dos años en cómo vamos a encaminar el banco”, indica el ejecutivo, quien remarcó que buscaban perfiles con capacidad técnica y una actitud competitiva frente al mercado.

Desafíos regulatorios para un neobanco El componente regulatorio constituye, según Caicedo, uno de los trabajos más minuciosos del proceso de expansión.

Revolut realizó un mapeo de entre setenta y noventa normas que afectan la operación bancaria en Colombia, que incluyó el estatuto bancario y la circular básica contable y jurídica.

El análisis se ejecutó norma por norma, párrafo por párrafo, para identificar obligaciones específicas y, después, verificar su cumplimiento a nivel de producto.