Meta rechaza que haya vuelto adicto a los adolescentes a sus redes sociales: los acusan de recopilar datos indebidamente

Meta, la empresa de Mark Zuckerberg , rechazó en un tribunal federal de Oakland las acusaciones de 29 estados de Estados Unidos que la señalan por haber diseñado Facebook e Instagram para fomentar el uso adictivo entre adolescentes y por recopilar de forma ilegal datos de menores de 13 años.

La defensa de Meta respondió que no existe una prueba concluyente de que el uso de redes sociales por adolescentes cause una caída del bienestar.

El abogado de Meta, Paul Schmidt, dijo que “no hay duda” de que algunos usuarios tienen problemas, pero sostuvo que las investigaciones no muestran un vínculo claro entre el uso de estas plataformas y ese deterioro.

Schmidt añadió que el director ejecutivo Mark Zuckerberg buscaba mejorar los servicios de la compañía, no volverlos peligrosos.

Agregó que el personal de Meta “no cree que vaya a tener éxito si a la gente no le gusta su servicio”.

Cuáles son las acusaciones en contra de Meta y sus redes sociales La demanda, presentada en octubre de 2023 y encabezada por California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey, sostiene que la compañía mantuvo funciones pensadas para captar y retener a usuarios jóvenes.

Entre ellas enumera algoritmos de recomendación personalizados, Historias, notificaciones push, desplazamiento infinito y videos cortos.

Según Reuters, la fiscal general adjunta de California Megan O’Neill dijo al jurado que la estrategia de la empresa consistía en “enganchar a los usuarios, retenerlos el mayor tiempo posible, recopilar sus datos y luego ocultar la verdad al público”.

Añadió que ese esquema “funcionaba especialmente bien con los menores”.

El núcleo del caso sostiene que Meta priorizó el crecimiento y la publicidad por encima de la seguridad de niños y adolescentes.

Según los fiscales, el objetivo era maximizar los ingresos de anuncios en línea, que representan el 98% de la facturación de la empresa.

Los estados afirman que la empresa sabía que menores de 13 años usaban sus plataformas , pero no obtuvo el consentimiento parental antes de recopilar y monetizar sus datos personales.

Esa conducta, según la acusación, vulneró la Ley Federal de Protección de la Privacidad Infantil en Internet, conocida como COPPA, además de otras normas de protección al consumidor.

Asimismo, la presentación judicial agrega que el tiempo excesivo en línea alimenta síntomas de depresión, ansiedad y adicción.