Colombia crea base de datos para evitar que el número de celular tenga llamadas spam y SMS de publicidad

El bombardeo constante de mensajes publicitarios y llamadas no solicitadas es una de las molestias más comunes en la era digital .

Ante la saturación de promociones, sorteos y campañas comerciales que llegan a través de SMS, correo electrónico y aplicaciones, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia ha puesto en marcha herramientas para que cualquier usuario en Colombia pueda proteger su privacidad y gestionar quién puede contactarlo.

Inscribir el número de teléfono y correo en la lista de exclusión del Registro Nacional de Excluidos (RNE) es la manera más efectiva de evitar comunicaciones no deseadas con fines comerciales o publicitarios .

Esta opción, amparada por la Resolución CRC 5050 de 2016 y la Ley 2300 de 2023, permite a los ciudadanos ejercer control sobre el uso de sus datos personales.

En una sociedad que avanza hacia la protección activa de la privacidad, conocer y usar estos mecanismos es clave para mejorar la experiencia digital y reducir el ruido de mensajes no solicitados en la vida cotidiana.

Para qué sirve la inscripción en el RNE Registrar tu número de teléfono o correo electrónico en el RNE significa pedir a operadores, proveedores de contenido y aplicaciones, y empresas tecnológicas, que se abstengan de contactarte con fines publicitarios o comerciales.

La inscripción es completamente gratuita y puede realizarse tanto para líneas fijas como móviles, así como para direcciones de correo electrónico, ampliando la protección a los canales digitales más utilizados.

Es importante aclarar que esta restricción no bloquea mensajes operativos relacionados con la prestación de servicios (como avisos de facturación), ni comunicaciones comerciales que hayas solicitado antes o después de la inscripción.

El RNE tampoco limita la posibilidad de que solicites, en cualquier momento, la modificación, rectificación o eliminación de tus datos de las bases utilizadas para campañas publicitarias.

Paso a paso para inscribirte en la lista de exclusión de la CRC 1.

Accede al sistema de trámites de la CRC Ingresa a la página oficial de la Comisión de Regulación de Comunicaciones.

Dirígete a la sección “Registro de números excluidos”.

2.

Crea tu usuario Selecciona la opción de registro.