INSS nega boato de bloqueio de benefício por falta de biometria

O INSS afirmou que é falsa a mensagem que circula nas redes dizendo que beneficiários terão pagamentos bloqueados se não tiverem documento com biometria.

Instituto diz que não existe prazo até 20 de novembro para quem já recebe benefício regularizar biometria. De acordo com o INSS, a exigência de identidade confirmada por biometria vale apenas para novos pedidos feitos a partir de 21 de novembro de 2025.

Orientação do órgão é que não há motivo para procurar uma agência para fazer cadastro biométrico. O INSS afirma que esse serviço não é oferecido nas unidades, porque a biometria usada na validação vem de bases oficiais do governo.

Registro biométrico ocorre quando o cidadão solicita documentos públicos. Segundo o instituto, a confirmação pode estar associada a emissões como a CIN (Carteira de Identidade Nacional), a CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou o título de eleitor, que coletam dados como digitais e foto do rosto.

Regra tem exceções previstas em lei e também não se aplica a alguns tipos de benefício. O INSS informou que ficam dispensados, por exemplo, pessoas com mais de 80 anos, residentes no exterior com a documentação exigida, moradores de áreas de difícil acesso e quem não consegue se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde ou deficiência, com comprovação médica.

Pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte também estão fora da obrigatoriedade. O instituto diz que esses requerimentos não precisam de documento com biometria mesmo quando solicitados após 21 de novembro de 2025.

INSS reforçou que biometria e prova de vida são procedimentos diferentes. Hoje, a prova de vida é feita de forma automática, por cruzamento de dados, e o cidadão só é acionado se houver necessidade, pelos canais oficiais.

Instituto orienta a ignorar mensagens com links e promessas de regularização para evitar fraudes. O órgão afirma que não envia servidores à casa do beneficiário para prova de vida e não pede senhas, dados bancários nem transferências de dinheiro.

Em caso de dúvida, recomendação é consultar os canais oficiais. O beneficiário pode verificar a situação no Meu INSS ou ligar para a Central 135, além de buscar informações em páginas oficiais como o gov.br/inss e perfis verificados do instituto.

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