Ri Happy pede recuperação extrajudicial: o que acontece com quem tem vale-presente ou troca pendente

O Grupo Ri Happy entrou com um pedido de recuperação extrajudicial na Justiça de São Paulo neste domingo (18) para renegociar mais de R$ 800 milhões em dívidas.

A medida envolve a controladora da rede de brinquedos e também a PBKids, outra marca do grupo.

Empresa afirma que lojas físicas e canais digitais seguem funcionando normalmente.

Foto: Divulgação.

Grupo Ri Happy entra em recuperação extrajudicial Com o anúncio, consumidores podem ter dúvidas sobre o que acontece com vales-presente, produtos comprados e trocas pendentes.

Por enquanto, a empresa afirma que as lojas físicas e os canais digitais continuam funcionando normalmente.

Chilli Beans enfrenta dívida de R$ 89 milhões e tem até 26 de outubro para negociar e evitar recuperação judicial A recuperação extrajudicial é um mecanismo que permite à companhia negociar condições de pagamento diretamente com seus credores, sem passar inicialmente por todo o processo de recuperação judicial.

A medida, porém, não significa automaticamente o encerramento das atividades ou a suspensão dos serviços oferecidos aos clientes.

O que acontece com quem tem vale-presente da Ri Happy? O pedido de recuperação extrajudicial não significa, por si só, que os vales-presente deixam de valer.

Como a empresa informou que as operações continuam normalmente, os consumidores devem acompanhar os comunicados oficiais da Ri Happy para verificar eventuais mudanças nas condições de uso.

Caso o vale-presente seja recusado, o consumidor pode registrar a tentativa de utilização e procurar os canais de atendimento da empresa.

Se o problema não for resolvido, também é possível buscar orientação nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.

E quem precisa trocar um produto? Credores que representam 42% da dívida já aderiram ao acordo.

Foto: Divulgação A recuperação extrajudicial também não cancela automaticamente os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.