O consumidor não quer mais comprar. Quer acertar

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Muitas vezes, ele já pesquisou pela internet, comparou preços, salvou fotos de alguns modelos no celular e leu comentários de outras pessoas sobre o produto e a empresa.

O consumidor vem em busca de confirmação.

Mateus Bassini Isso mostra que comprar um móvel deixou de ser uma decisão tão simples quanto entrar na loja, escolher um produto e levar para casa.