Airbnb proíbe anfitriões de exigir que hóspedes lavem louça e retirem o lixo antes do checkout

O Airbnb está implementando novas regras que limitam as tarefas de limpeza que os anfitriões podem exigir dos hóspedes antes do checkout.

A política atualizada proíbe a imposição de obrigações como lavar e guardar a louça, retirar os lençóis das camas, iniciar ciclos de lavagem de roupas e levar o lixo para fora da propriedade, atendendo a uma reclamação recorrente de viajantes que já pagam taxas de limpeza.

Segundo as diretrizes atualizadas, divulgadas pelo WESH, as mudanças entrarão em vigor em 20 de novembro de 2026 e serão aplicadas às reservas feitas a partir dessa data.

O objetivo é estabelecer expectativas mais claras para hóspedes e proprietários, evitando que as instruções de checkout se tornem excessivas.

Há anos, usuários do Airbnb reclamam de pagar taxas de limpeza e, ainda assim, serem obrigados a realizar tarefas normalmente atribuídas a profissionais responsáveis pela preparação dos imóveis.

As novas regras buscam estabelecer uma distinção mais clara entre manter o espaço organizado e assumir responsabilidades que cabem aos anfitriões e às equipes de limpeza.

O que as novas regras do Airbnb proíbem no checkout Com a atualização da política, os anfitriões não poderão mais exigir que os hóspedes realizem tarefas demoradas de limpeza antes de deixar a propriedade.

Entre as exigências proibidas estão: Lavar e guardar a louça.

Retirar os lençóis e outras roupas de cama utilizadas.

Iniciar uma lavagem de roupas.

Retirar o lixo da propriedade para descartá-lo em outro local.

Isso não significa que os hóspedes poderão deixar o imóvel em qualquer condição.

O Airbnb continuará esperando que os visitantes cuidem adequadamente da propriedade e a deixem em um estado razoável de conservação e organização.

Os anfitriões ainda poderão pedir que os hóspedes coloquem a louça suja na pia, juntem as toalhas usadas e separem o lixo e os materiais recicláveis nas lixeiras internas indicadas.