Como formatar e resetar o celular: guia completo para Android e iPhone

A formatação do celular apaga todos os dados e devolve o aparelho às configurações de fábrica.

Antes de realizar o processo, é importante fazer o backup de apps, fotos e vídeos, além de conversas do WhatsApp , para não perder coisas importantes.

Testado e atualizado pela equipe do Canaltech em agosto de 2026 nas versões mais recentes do Android e iOS.

O que preciso fazer antes de formatar o celular? Antes de resetar o celular, é preciso se atentar a três coisas: Mantenha o celular com bateria acima de 50% e, preferencialmente, conectado ao carregador durante a formatação; Faça o backup de todas as suas fotos, contatos, conversas e senhas antes de iniciar a formatação; Certifique-se de que há conexão com a Internet , preferencialmente via Wi-Fi, tanto para apagar os dados quanto para configurar o aparelho novamente.

O que É apagado ao formatar o celular? Confira os dados que são removidos ao resetar o aparelho: Aplicativos instalados, fotos, vídeos e outros arquivos locais; Dados locais de calendário e contatos; Conversas e demais informações do WhatsApp; Contas conectadas, como Google, Conta Apple, redes sociais, entre outros; Senhas salvas no aparelho; Configurações personalizadas.

O que NÃO É apagado ao formatar o celular? A seguir, veja o que não é excluído ao formatar o celular: Contatos salvos diretamente no chip de operadora ou na nuvem; Arquivos, fotos e demais informações guardadas na nuvem; Senhas guardadas na nuvem através de navegadores e cofres digitais; Perfis do WhatsApp, Instagram e demais redes sociais; Dados salvos no cartão de memória, caso não tenha selecionado a remoção.

Como fazer backup completo antes de formatar O processo de backup varia entre sistemas operacionais e aplicativos.

Backup no Android Para fazer backup no Android através do Google Drive , faça o seguinte: Acesse as configurações do celular; Entre em “Sistema”; Toque em “Backup”; Aperte em “Fazer backup agora”; Confirme se aparece "Backup concluído" com horário recente.

Depois, guarde suas fotos: Abra o app do Google Fotos; Vá nas configurações do app; Acesse o menu “Backup”; Aperte em “Backup padrão”; Toque em “Pastas do dispositivo”; Selecione as pastas que você deseja sincronizar; Aguarde o backup ser concluído.

Cabe ressaltar que algumas fabricantes também oferecem ferramentas próprias para guardar seus arquivos.

Nesses casos, é possível fazer o backup tanto no Google Drive quanto nos serviços das próprias marcas.

Backup no iPhone O backup no iPhone é realizado através do iCloud : Abra o app Ajustes; Toque no seu nome ou em “iCloud”; Entre em “Backup do iCloud”; Aperte em “Fazer backup agora”; Aguarde a conclusão.