TikTok Shop cresce no Brasil e leva grandes marcas a rever estratégias

Depois de anos pressionadas pela concorrência de plataformas de comércio eletrônico e pelas chamadas “blusinhas” importadas a preços baixos da China, as lojas varejistas brasileiras ganharam um novo adversário na disputa pelo consumidor.

Desta vez, a concorrência não começa necessariamente pelo preço.

Com o Tik­Tok Shop, lançado no Brasil em maio de 2025, a rede social transforma os minutos gastos pelos usuários assistindo a vídeos com conteúdos diversos em compras realizadas dentro do próprio aplicativo e obriga empresas tradicionais a encontrar novas formas de continuar sendo escolhidas pelo público.

A lógica da nova vitrine de vendas é usar a eficiência dos algoritmos das redes sociais para antecipar desejos e preferências e aproveitar o entretenimento para estabelecer uma conexão com os consumidores.

O usuário abre o Tik­Tok e, entre um vídeo e outro, encontra uma influenciadora testando um perfume, uma marca apresentando uma nova coleção ou uma transmissão ao vivo oferecendo descontos por tempo limitado.

Alguns cliques depois, a compra está concluída sem que seja necessário deixar o aplicativo.

Com esse modelo, o Tik­Tok Shop está conquistando clientes tão rápido quanto os dedos de um adolescente “rolando” vídeos na plataforma.

Nos primeiros doze meses de operação, as vendas cresceram 102 vezes.

Segundo um relatório do banco BTG Pactual, uma das principais diferenças entre o Tik­Tok Shop e outros comércios on-line é a capacidade de encurtar a distância entre descoberta e compra.

“Não basta ter um produto à disposição, o consumidor também quer ter facilidade para comprar”, diz Danielle Lopes, analista da casa de análise Suno Research.

A transformação ocorre em um momento difícil para o varejo, marcado por crédito caro, um dos efeitos da alta taxa básica de juros, e pelo poder de compra pressionado pela inflação e pelo alto endividamento das famílias.

O desafio é crescer nas vendas digitais sem sacrificar margens de lucro nem perder o relacionamento com os clientes.

ALCANCE - Gabriela Versiani: vendas de mais de 1,5 milhão de reais em um mês @versianigabi/Facebook Continua após a publicidade O caminho apontado pelo Tik­Tok Shop é o de apostar cada vez mais nos influenciadores.

Além de apresentar marcas, os “criadores” do Tik­Tok podem vender produtos diretamente a partir de seus vídeos e lives.