Nova IA quer evitar que imobiliárias percam clientes por falta de resposta

O QuintoAndar escolheu Curitiba para lançar uma nova aposta em inteligência artificial voltada ao mercado imobiliário.

A Domi , desenvolvida pelo QuintoAndar for Business, funciona integrada ao WhatsApp e ao CRM das imobiliárias e pode atender clientes, recomendar imóveis, recuperar contatos e até pré-agendar visitas.

A proposta parte de um problema recorrente no setor: mesmo quando as imobiliárias conseguem gerar leads, muitos contatos acabam não recebendo resposta ou não avançam por falta de informações suficientes sobre o que o cliente procura.

A Domi tenta preencher justamente essa lacuna.

A inteligência artificial conversa com o interessado, entende suas preferências, cruza as informações com os imóveis disponíveis e apresenta opções.

Se houver interesse em uma visita, o sistema pode fazer um pré-agendamento e enviar as informações ao CRM da imobiliária.

Na prática, o corretor recebe o contato já com informações sobre o perfil do cliente, o imóvel de interesse e a visita solicitada, ficando responsável pela confirmação e pelo relacionamento.

Para Bernardo Dorigo, diretor-geral do QuintoAndar for Business , o avanço da inteligência artificial tornou cada vez mais difícil para pequenas imobiliárias desenvolverem e manterem soluções próprias.

Segundo ele, equipes reduzidas de tecnologia precisam acompanhar uma evolução muito rápida, além de integrar diferentes sistemas e plataformas que também estão em constante mudança.

“É uma corrida muito injusta e ingrata para pequenas equipes”, avalia Dorigo.

Segundo Dorigo, a tecnologia foi desenvolvida a partir de desafios enfrentados pelas próprias imobiliárias.

Foto: Divulgação/Quinto Andar A estratégia do QuintoAndar é justamente oferecer essa estrutura em escala.

Segundo o executivo, a empresa conta com cerca de mil pessoas dedicadas ao produto imobiliário , trabalhando em diferentes etapas da jornada do cliente.

“Construímos o QuintoAndar for Business ouvindo o mercado e entendendo onde a tecnologia pode, de fato, ajudar as imobiliárias a crescer”, afirma Dorigo.