Falta de energia em Uberlândia: confira os canais para pedir atendimento da Cemig

Trabalhador da Cemig realiza manutenção em Uberlândia Reprodução/TV Integração Ficou sem energia em Uberlândia? A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) disponibiliza atendimento por WhatsApp, telefone, aplicativo, site, SMS e Telegram para que os consumidores registrem a ocorrência.

Mas a concessionária recomenda que o morador faça algumas verificações no imóvel antes de abrir o chamado.

Segundo a Cemig, comunicar a interrupção é importante para que a equipe identifique o problema e trabalhe no restabelecimento do fornecimento. ✅ Clique aqui e siga o perfil do g1 Triângulo no WhatsApp Ainda de acordo com a empresa, a interrupção no fornecimento pode ocorrer por diferentes motivos, entre eles: desligamentos programados para manutenção da rede elétrica; tempestades, ventos fortes e descargas atmosféricas; acidentes, como colisões de veículos contra postes; ligações clandestinas; defeitos na instalação elétrica do imóvel; suspensão do fornecimento por falta de pagamento.

Agora no g1 O que fazer antes de abrir um chamado? Antes de solicitar atendimento, a Cemig orienta que o consumidor verifique se o problema não está nas instalações do imóvel.

A recomendação é conferir se o disjuntor da caixa de medição e os disjuntores internos estão ligados.

Caso estejam desarmados, desligue-os e ligue-os novamente.

Se houver cheiro de queimado ou ruído forte durante a verificação, a orientação é interromper o teste e procurar um eletricista.

Como comunicar a falta de energia? A Cemig disponibiliza diferentes canais para registrar a ocorrência.

São eles: WhatsApp: adicione o número (31) 3506-1160 aos contatos, envie a mensagem "estou sem luz" e siga as orientações.

Telefone: ligue gratuitamente para o número 116, com atendimento 24 horas.

Aplicativo Cemig Atende: disponível para Android e iOS.

Após fazer login, selecione a opção "Estou sem luz".

Cemig Atende Web: faça login no portal e escolha a opção "Estou sem luz".

SMS: envie a mensagem "estou sem luz" para o número 29810.