Cliente compra Iphone de quase R$ 5 mil e recebe bolinhas de gude no DF

Um morador de Planaltina foi vítima de um golpe depois de comprar um celular, do modelo Iphone 16, em um site na Internet.

O aparelho custou R$ 4.588,20, e foi pago via Pix.

Quando a entrega chegou, o consumidor teve uma surpresa: No lugar do telefone, o cliente recebeu bolinhas de gude e um hand spinner.

Veja o produto recebido pelo comprador De acordo com a vítima, que preferiu não se identificar, a compra seria para substituir o antigo aparelho que havia sido furtado.

A encomenda chegou lacrada e não tinha motivos para suspeitar de qualquer irregularidade no produto.

“Ao abrir a encomenda que estava lacrada, o aparelho não estava lá.

Na caixa estavam apenas bolinhas de gude e um brinquedo, um hand spinner colado com cola quente “, descreveu.

Diante do caso, a vítima registrou um boletim de ocorrência na 31ª Delegacia de Polícia (Planaltina) e realizou a devolução do pacote, seguindo as orientações do próprio site onde a compra foi efetuada, a Amazon.

Problemas reembolso Segundo o comprador, o celular foi adquirido em 2 de abril, e a entrega foi feita dois dias depois.

Durante os meses de tentativa de devolução, a vítima conta que o aplicativo da o aplicativo da Amazon teria apresentado informações diferentes sobre o andamento do caso.

Em determinados momentos, a plataforma indicava que a devolução havia sido recebida, em outros, informava que o pacote teria sido perdido durante o transporte.

2 imagens Fechar modal.

1 de 2 O aplicativo informou a vítima que o produto foi recebido Material cedido ao Metrópoles 2 de 2 O reembolso não foi efetuado meses após o pedido Material cedido ao Metrópoles Como o problema ainda não foi resolvido, a vítima decidiu procurar a reportagem.

Em nota enviada ao Metrópoles, a Amazon informou que está apurando o caso.