Neurocientista explica como a exposição pública no trabalho afeta o cérebro

Expor um colega durante uma reunião de trabalho , mesmo ao apontar um problema real, pode dificultar a resolução de conflitos e prejudicar o desempenho das equipes.

Além do constrangimento imediato, críticas feitas diante de outras pessoas podem desencadear reações defensivas , alimentar disputas internas e comprometer a colaboração entre diferentes áreas de uma empresa.

Segundo a neurocientista comportamental Ana Carolina Souza, situações de julgamento e exposição pública podem ativar mecanismos cerebrais associados à defesa diante de uma ameaça percebida.

“Quando acusado, criticado, julgado e/ou exposto publicamente qualquer indivíduo ativa automaticamente em seu cérebro o Sistema Motivacional Defensivo, disparando respostas emocionais que assumem o controle de seu comportamento em prol de garantir a sua sobrevivência”, afirma a especialista.

A reação pode aparecer em reuniões nas quais profissionais são responsabilizados publicamente por atrasos, falhas ou resultados abaixo do esperado.

Em vez de concentrar esforços na identificação das causas e na busca por soluções, os envolvidos podem passar a justificar as próprias decisões, transferir responsabilidades ou rebater as críticas.

Leia Mais Estudo associa saúde mental de professores ao desempenho dos alunos Como cancelar os compromissos e ficar em casa sem culpa – você não imagina mas isso pode ser bom para a saúde mental Síndrome de Boreout: entenda condição causada pelo tédio dos profissionais Como a exposição afeta o comportamento A necessidade de pertencimento e reconhecimento social ajuda a explicar por que situações de julgamento podem provocar reações intensas.

De acordo com Souza, a percepção de ameaça pode levar uma pessoa a adotar comportamentos associados a duas respostas defensivas: lutar ou fugir.

No ambiente profissional , isso pode se manifestar por meio de respostas evasivas, tentativas de atribuir a culpa a terceiros, questionamentos sobre a legitimidade da cobrança ou críticas direcionadas a quem iniciou a discussão.

As reações também podem ser percebidas fisicamente , com aumento do tom de voz, aceleração dos batimentos cardíacos, respiração ofegante e tensão na mandíbula.

Nesse cenário, a discussão tende a se afastar do problema original .

Os participantes passam a defender suas posições, enquanto os demais integrantes da equipe podem tomar partido com base em suas próprias experiências e percepções.

“O que existe são processos emocionais inconscientes, muitas vezes intensos, que querem determinar na ‘marra’ quem irá ganhar a discussão”, diz Souza.

A consequência pode ser uma reunião sem encaminhamentos concretos, seguida de ressentimentos e desgaste nas relações profissionais.