Falha no Garmin CIRQA apaga treinos encerrados pelo aplicativo Garmin Connect

A Garmin começou a investigar uma falha no aplicativo Garmin Connect e nos fóruns de suporte que causa a perda de registros da pulseira inteligente CIRQA .

Diante deste cenário, a empresa passou a orientar uma solução temporária de salvamento enquanto trabalha em uma atualização que corrija o problema.

De modo geral, o erro acontece quando o usuário inicia a gravação do treino pressionando o botão físico na própria pulseira e tenta finalizar a atividade por meio do ativo “Atividade em Andamento” no aplicativo Garmin Connect ao tocar na opção “Encerrar”.

A empresa passou a investigar em detalhes as causas desse problema para solucioná-lo.

Enquanto isso, ela disponibilizou um procedimento temporário para a situação: o usuário deve tocar em “Retomar” no aplicativo primeiro e, em seguida, parar e salvar o exercício diretamente pela tela de gravação de atividades.

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