Após morte de jovem, vice-presidente de Segurança do Discord admite falhas no Brasil

O vice-presidente de Segurança e Confiança do Discord, Jud Hoffman , admitiu falhas nos processos de proteção da plataforma após a morte de uma adolescente de 13 anos no Brasil. Em entrevista ao jornal O GLOBO, o executivo afirmou que a empresa atua para cumprir a determinação da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), que ordenou a suspensão do recurso de transmissões em vídeo no país.

A sanção do órgão regulador ocorreu três semanas após o falecimento da jovem durante uma transmissão ao vivo em que foi induzida à automutilação e ao suicídio. O bloqueio abrange canais de voz com vídeo, mensagens diretas, grupos, palcos e a ferramenta Go Live.

A rede social manteve a criptografia de ponta a ponta nas chamadas de voz e vídeo. Segundo o especialista, dados de texto, metadados e convites de acesso continuam abertos ao monitoramento dos sistemas de segurança.

A divisão de proteção da empresa mobiliza cerca de 15% do quadro global de funcionários. A estrutura operacional combina modelos de aprendizagem de máquina e analistas focados no mercado brasileiro.

No caso da adolescente brasileira, o canal de comunicação havia sido aberto menos de duas horas antes do ocorrido. As características do servidor não acionaram os alertas automáticos para revisão humana.

"Não fomos rápidos o suficiente, mas estamos sempre trabalhando para melhorar esses modelos e os esforços de segurança", disse o executivo.