Black Friday: 55% dos usuários do Kwai descobrem produtos por vídeos, diz pesquisa

Bater perna pelo comércio físico ou até ficar navegando pelos sites de e-commerce parecem ser coisas do passado.

Os consumidores estão buscando cada vez mais os vídeos curtos para conhecer melhor produtos antes da Black Friday — marcada paar 27 de novembro.

Esta é a conclusão de uma pesquisa realizada pelo Kwai, mostrando que 55% dos usuários da plataforma conhecem novos produtos ao assistir a outras pessoas utilizando os itens, um crescimento de 20% em relação ao levantamento anterior, realizado para a Black Friday de 2025.

Outros 30% afirmam descobrir ofertas e promoções dentro do aplicativo, alta de 9%.

O estudo revela ainda que 44% dos entrevistados recorrem às redes sociais para procurar ofertas, enquanto 33% demonstram interesse em produtos recomendados por criadores de conteúdo.

Leia Mais: Black Friday terá mais pedidos, ticket menor e consumidor com IA de olho nos preços A busca começa cedo, já que 27% dizem pesquisar com três meses de antecedência, 25% um mês antes e 10% entre duas e três semanas antes da data.

No total, 62% iniciam a procura pelo menos duas semanas antes da Black Friday.

Outros canais Apesar da influência crescente dos vídeos, marketplaces e lojas online continuam mantendo sua importância como canal de compra para 42% dos participantes.

Os eletrônicos lideram a preferência entre as categorias, e 91% dos entrevistados afirmam que pretendem comprar algum produto na Black Friday deste ano, seis pontos percentuais acima do levantamento anterior.

Para Renan Kfouri, head de varejo e e-commerce do Kwai for Business, os resultados mostram uma aproximação entre entretenimento e consumo.

Segundo ele, vídeos que apresentam produtos em situações reais ajudam a despertar o interesse dos usuários, enquanto promoções podem transformar essa descoberta em compra.

A tendência também impulsiona o Kwai Shop, plataforma de comércio eletrônico integrada ao aplicativo, que completa dois anos no Brasil em outubro.

Segundo a empresa, o volume médio mensal de vídeos com produtos disponíveis para compra cresceu 372,5% entre o terceiro trimestre de 2024 e o segundo trimestre de 2026.

A pesquisa ouviu 10.383 usuários ativos do Kwai entre 22 e 26 de maio de 2026, por meio de questionário no aplicativo.