STCP já disponibiliza informação em tempo real sobre tempo de espera de autocarros

A Sociedade de Transportes Coletivos do Porto (STCP) passou a disponibilizar a partir desta segunda-feira informação em tempo real sobre o tempo de espera dos autocarros através do WhatsApp, permitindo aos passageiros consultar horários e acompanhar o percurso na aplicação.

Em comunicado, a operadora de transportes do Porto explica que o novo canal bidirecional de comunicação funciona através do número +351 226 158 158 (ou do acesso direto em https://wab.stcp.pt/STCP), permitindo aos utentes saber a que horas passa a próxima viatura de forma autónoma e imediata.

Para obter a previsão de chegada, o utilizador necessita apenas de iniciar uma conversa com a STCP na plataforma e selecionar uma de três opções de pesquisa: indicar a linha pretendida, o nome/código da paragem ou partilhar a sua localização atual.

De acordo com a empresa, o serviço envia em poucos segundos a estimativa de chegada do próximo autocarro, possibilitando depois o acompanhamento da evolução da viagem em tempo real.

A STCP refere que a aposta no WhatsApp visa adaptar a oferta aos hábitos digitais do público, utilizando uma ferramenta já integrada no quotidiano dos passageiros para tornar a consulta de horários “tão simples como enviar uma mensagem”.

A nova funcionalidade vem complementar os atuais canais de informação em tempo real da operadora, prevendo a empresa continuar a investir na modernização digital dos serviços para simplificar a utilização do transporte público na Área Metropolitana do Porto.