Comerciantes cuestionan aumento de comisiones bancarias: “A dónde vamos a parar”

El Banco Central de Venezuela (BCV) autorizó un incremento de hasta siete veces en los pisos mínimos y máximos de diversas tarifas bancarias. Los comerciantes reportan dificultades para asimilar los costos en un contexto de bajas ventas, mientras que algunos deciden restringir la recepción de tarjetas de crédito

Caracas.- El Banco Central de Venezuela (BCV) estableció un nuevo esquema de tarifas bancarias a través de la Gaceta Oficial N.º 43.427, que introduce incrementos significativos en los costos por servicios financieros. El ajuste más drástico se observa en el piso mínimo de las comisiones para pago móvil y transacciones inmediatas, que pasó de 2 a 14 bolívares, lo que representa un aumento de siete veces respecto al tarifario previo de octubre de 2025.

Ante esta realidad, los comerciantes manifiestan resignación e incertidumbre, al señalar que los nuevos costos operativos llegan en un momento de estancamiento en el consumo . Para el sector comercial, este incremento supone una presión adicional sobre márgenes de ganancia ya reducidos, lo que genera en algunos interrogantes sobre la viabilidad de mantener ciertos servicios de pago para sus clientes.

Para los dueños de negocios, la actualización de las tarifas bancarias es un factor que incide en su operatividad , por lo que, para algunos, la noticia es recibida con preocupación.

Nuevas tarifas bancarias del BCV: cuánto hay que pagar por el pago móvil, las tarjetas y los puntos de venta

“Qué más nos van a cobrar, ya con lo que pagamos es demasiado ”, dijo una comerciante caraqueña mientras consultaba las nuevas tarifas en su teléfono celular. En su establecimiento de venta de ropa, la decisión de aceptar ciertos métodos de pago se ha vuelto restrictiva debido a los altos costos asociados. “Solo a clientes muy específicos, que ya uno conoce, y de favor”, comentó la comerciante al explicar por qué prefiere evitar el uso de tarjetas de crédito en su local debido a las comisiones que debe pagar a la banca.

La preocupación por la caída en el volumen de ventas es un factor recurrente. Un comerciante del área metropolitana destacó que el aumento llega en un período de poca actividad económica para su negocio, también de ropa. “La mercancía no la puedo aumentar, si no se está vendiendo nada, aumento y entonces, ¿cómo quedo?”, señaló el vendedor, resaltando que no puede trasladar estos costos a los precios finales por temor a perder los pocos clientes que tiene.

“Es un enredo grandísimo y que nos va bajando las ventas , nos va quitando del medio”, apuntó.

En otros sectores, como el de alimentos, el enfoque es cauteloso. Gonzalo Andrade, representante de una panadería y pastelería de Baruta, reconoce que el alza en las comisiones de las tarjetas de crédito impacta el negocio, pero considera necesario mantener el servicio . “Es un riesgo que uno tiene que, como comerciante, asumir para seguir manteniendo venta y prestar un buen servicio al cliente, que es la finalidad de uno como comerciante”, señaló Andrade.

A pesar de la entrada en vigencia de la medida, muchos negocios aún están en proceso de evaluar el impacto real en sus balances.