FODA, CAME e Inteligencia Artificial Generativa

« Más que los sesgos, es la falta de capacitación la que posibilita un resultado desfavorable como consecuencia del uso de la Inteligencia Artificial Generativa». — Arístides A.

Flores M.

En la cotidianidad organizacional, la irrupción de la inteligencia artificial generativa (IA-G), uno de los tantos tipos de inteligencia artificial, ha dejado de ser una promesa de ciencia ficción para convertirse en el nuevo eje gravitacional de la gestión estratégica.

Aunque la inteligencia artificial abarca un espectro vasto de ciencias del cómputo, es precisamente su vertiente generativa -aquélla capaz de procesar, sintetizar y articular volúmenes masivos de datos e información del contexto propio- la que está redefiniendo cómo diagnosticamos y actuamos sobre los emprendimientos (profesionales, industriales, comerciales, y un larguísimo y etcétera policromático).

El verdadero valor de estas plataformas informáticas no reside en la automatización de tareas superficiales, sino en su capacidad para extraer e interpretar el conocimiento imbuido en la información interna y externa de cada emprendimiento.

Al aplicar esta tecnología en la construcción de la matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amanezas), la IA-G actúa como un lente hiperanalítico que descubre matices organizacionales que el ojo humano, cegado por la rutina o el sesgo de confirmación, suele pasar por alto.

Sin embargo, el diagnóstico no es más que una fotografía del presente (situación “uno”); la verdadera magia estratégica ocurre cuando ese conocimiento se traduce en las cuatro maniobras del modelo CAME: C orregir debilidades, A frontar amenazas, M antener fortalezas y E xplotar oportunidades.

Todo lo anterior para tener el mapa que conducirá hacia la situación “dos” (la deseada, la necesitada, la mejor).

La IA-G no solamente mapea el terreno, sino que proyecta escenarios dinámicos para que cada decisión ejecutiva responda con precisión quirúrgica a su entorno.

Para comprender la magnitud y el riesgo de este proceso, conviene posar la mirada en el sector de las instituciones proveedoras de servicios conexos con el cuidado médico de la salud.

Este escenario es, en honor a la verdad, un verdadero campo minado.

En la Medicina, un paso en falso genera un fenómeno destructivo con complicaciones irreversibles o incluso la muerte.

A los ojos del común de la gente, las presentaciones farmacéuticas se perciben como «simples pastillitas», cremas, inhalaciones, supositorios o inyecciones.

Es habitual ver cómo las personas se recomiendan medicamentos entre sí, ignorando por completo las complejas leyes de la bioquímica, la farmacología y la terapéutica médica.