Deudas y cobranzas: qué pueden y qué no pueden hacer quienes reclaman un pago

Un llamado a deshora, un mensaje de WhatsApp que amenaza con un embargo o una intimación que parece provenir de un juzgado.

Para una persona endeudada, distinguir entre un reclamo legítimo y una práctica de cobranza irregular puede no ser sencillo.

En ese escenario, la diputada nacional por Santa Fe Caren Tepp presentó un manual de autodefensa financiera con herramientas para que los consumidores sepan cómo actuar frente a esas situaciones y, al mismo tiempo, planteó la necesidad de modificar las condiciones en las que se refinancian las deudas.

Durante una entrevista en Infobae a la Tarde , Tepp sostuvo que el crecimiento de la mora está directamente relacionado con la pérdida de poder adquisitivo de los hogares.

Según explicó, cada vez más familias recurren al crédito no para financiar consumos extraordinarios, sino para afrontar gastos cotidianos que antes podían cubrir con sus ingresos.

“ No es que la gente está gastando más, es que está cobrando menos y que los gastos del costo de vida ordinario que antes hacían con el salario hoy se tienen que hacer con el crédito ”, afirmó.

Alimentos, alquileres, servicios y medicamentos aparecen, según la diputada, entre los motivos por los que las familias toman nuevos préstamos o refinancian obligaciones anteriores.

“ El mes se nos termina el día 30, pero el salario se nos termina el día 15, el día 20, y el resto es acumular deuda ”, graficó.

El problema, planteó, alcanza una dimensión que requiere una respuesta legislativa.

Tepp aseguró que más de 20 millones de adultos están endeudados y alrededor de seis millones se encuentran en situación de mora , y señaló que existen más de 50 proyectos en el Congreso vinculados con el sobreendeudamiento de las familias.

La oposición busca llevar el tema al recinto en una sesión prevista para el 9 de septiembre .

Para Tepp, el objetivo no debería ser condonar las obligaciones, sino generar condiciones para que quienes quedaron atrapados en una deuda puedan volver a pagarla.

“ No es que la gente no pague sus deudas, sino que le hagamos posible pagar las deudas ”, sostuvo.

Refinanciar las deudas y limitar los intereses La iniciativa que impulsa la diputada contempla una instancia de negociación entre deudores y acreedores.