Meta evitó activar por defecto una protección para adolescentes en Instagram para no dañar "métricas clave"

Meta se negó a activar por defecto la función 'Tomar un descanso' para adolescentes disponible en Instagram debido al temor a perjudicar las "métricas clave" de la aplicación en tiempo de uso y retención de audiencia, según ha testificado un ex científico de datos de la compañía en el juicio por la demanda federal presentada por decenas de estados de Estados Unidos.

En el juicio contra una coalición de estados estadounidenses que acusan a Meta de manipular deliberadamente el diseño de Facebook e Instagram para generar adicción en los menores, y que comenzó el 17 de agosto, un ex científico de datos de la tecnológica, George Volichenko, según recoge el medio The Next Web, ha revelado que Meta rechazó activar por defecto 'Tomar un descanso', una herramienta dirigida a interrumpir el consumo pasivo e impulsivo del 'scroll infinito' de la 'app' durante 10 minutos.

Según el periodista de investigación legal y tecnológico de MLex, Mike Swift, que informó del testimonio desde la sala y lo trasladó en X (antes Twitter), la razón principal para el rechazo de esta activación es que iba a perjudicar métricas clave, lo que habría forzado a la directiva a dar explicaciones por una caída en las cifras de uso de Instagram.

De hecho, Volichenko, que trabajó en el equipo de Bienestar Mental de Instagram desde abril de 2022 a febrero de 2023, testificó que al ser una función opcional, apenas el 0,165 por ciento de los adolescentes llegó a activarla, una cifra que una revisión posterior elevó al 0,2 por ciento, según Bloomberg.

Unos datos que contrastan con las declaraciones de 2021 --cuando se introdujo la función-- del director de Instagram, Adam Mosseri, que afirmó en el blog de la compañía que más del 90 por ciento de los jóvenes dejaban esta función activa una vez que la habían configurado.

La realidad era que casi ningún adolescente la activaba en primer lugar.

Las declaraciones del ex científico de datos no solo se quedan aquí, sino que al advertir sobre el poco nivel de adopción de 'Tomar un descanso', sus superiores le respondieron que no se preocupara y que la existencia del equipo de Seguridad Metal era principalmente para proteger a la compañía frente a futuras demandas judiciales.

La defensa de Meta, ante las declaraciones de Volichenko, que también afirmó que era normal marcar documentos delicados con el sello de "privilegio abogado-cliente" para que el público o la justicia no pudiera acceder a ellos, argumentó que incluso siendo un porcentaje pequeño, el 0,2 por ciento representa a cientos de miles de adolescentes.

LA DECLARACIÓN DE MOSSERI Este martes también testificó en la misma vista el primer alto directivo de Meta.