El Gobierno bonaerense endurece los controles sobre las billeteras virtuales: qué deberán informar las empresas investigadas

El gobierno de la provincia de Buenos Aires abrió expedientes contra las principales billeteras virtuales tras recibir 2.240 denuncias por presuntos abusos en créditos y morosidad .

La cifra supera ampliamente la registrada a nivel nacional y volvió a poner en discusión la falta de regulación sobre las condiciones de financiamiento que ofrecen esas plataformas.

Las actuaciones podrían derivar en multas de hasta $1.883 millones por empresa, según informó en Infobae A las Nueve , el ministro de Producción, Ciencia e Innovación bonaerense Augusto Costa .

La provincia sostiene que su margen de acción no pasa por regular tasas ni dictar política financiera, sino por aplicar la Ley de Defensa del Consumidor ante posibles incumplimientos en información, trato y mecanismos de cobro.

Costa afirmó que el aumento del endeudamiento en los últimos años “es objetivo” y planteó que el problema no puede leerse solo como una decisión individual de cada usuario.

A su juicio, el cuadro responde también a la política económica y a un esquema de desregulación que impacta sobre las familias.

Créditos con información poco clara y cobros denunciados como abusivos Las investigaciones apuntan a empresas fintech que ofrecen préstamos desde billeteras virtuales bajo condiciones que, según el ministro, son “de muy difícil cumplimiento ”.

El foco está puesto en la claridad de los términos y condiciones de las aplicaciones de pago y comercio electrónico, así como en la información concreta sobre tasas, plazos y costos financieros.

Costa resumió el criterio de la provincia en una frase: “ Lo que hicimos fue imputarlos por incumplir con la obligación de informar claramente las condiciones particulares de los créditos ”.

El funcionario detalló un ejemplo para ilustrar el nivel de las tasas denunciadas: “Te prestan $70.000 y te cobran $9.000 en un mes, lo que anualizado supera el 1.000 % ”.

También cuestionó que esas condiciones convivan con una lógica de financiamiento sin controles equivalentes a los del sistema bancario tradicional.

Según el ministro, otra preocupación es la forma en que se fijan las condiciones de pago para cada usuario.

“ Las condiciones de pago las fijan de manera completamente indiscriminada , a partir del conocimiento que tienen por las propias operaciones que realizan en billeteras virtuales y plataformas de e-commerce”, sostuvo.

Mercado Libre y Mercado Pago ya fueron imputadas en una investigación previa Seis meses atrás, en una investigación de oficio, la provincia imputó a Mercado Libre y Mercado Pago por violaciones a la normativa de defensa del consumidor.